Отзыв об отеле Fireside Inn & Suites West Lebanon 2*

К сожалению, мы оказались в отеле Fireside Inn, и это нас немного разочаровало… Мы с моим парнем приехали на следующий день после Рождества и планировали остаться на две ночи. При заселении все казалось нормальным. Вход был прекрасен. Пруды с карпами были классными. Найти наш номер было немного сложно. Мы пошли поужинать и вернулись, готовые поплавать в бассейне и джакузи (главная причина, по которой мы забронировали отдых на выходные). Мы зашли на ресепшн, чтобы спросить о бесплатных пирожных «вупи», которые рекламируются на сайте. Нам сказали, что их больше не печет тот, кто их готовит. Ладно, это нормально… хотя немного странно, что они до сих пор есть на вашем сайте. Не так уж и страшно, что мы не получили пирожные, но дело в приоритете. В общем, по дороге обратно в номер мы заметили, что джакузи закрыто и обнесено предупредительной лентой. Мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать, когда, по их мнению, оно снова откроется. Мужчина (кажется, это был менеджер) объяснил, что лопнула труба, и это может произойти завтра, но это не гарантировано. Он был очень любезен и даже предложил изменить цену нашего номера на ночь, так как джакузи не работало. Мне даже не пришлось просить! Мы подумывали о том, чтобы искупаться в бассейне, но вода выглядела очень мутной, и, прочитав предыдущие отзывы о чистоте бассейна, мы решили этого не делать. Мутная вода в бассейне — плохой знак, как уже отмечалось в предыдущих отзывах. Мы решили провести остаток ночи в нашем номере люкс с камином и массажным креслом (они были потрясающими). ​​Горячая вода в нашем номере работала плохо. Мы обнаружили, что раковина не нагревается даже после того, как мы оставили ее включенной на 5 минут. Мы включили душ, вода долго нагревалась, и только потом вода в раковине наконец-то начала нагреваться. Этот отель определенно нуждается в ремонте, так как у него огромный потенциал. Однако на этом этапе с меня хватило, и я не хотела оставаться на вторую ночь. Тот же менеджер, что и раньше, помог нам и смог сделать скидку на первую ночь и вернуть нам деньги за вторую, так как мы хотели поискать другое место с работающим джакузи. Судя по предыдущим отзывам, неработающая гидромассажная ванна — довольно распространённая проблема. Я понимаю, что всякое случается, но скажу, что это был не самый приятный опыт, и он испортил то, что должно было стать расслабляющими выходными. Однако администрация была очень любезна и понимающая, за что ей отдельная благодарность! В основном я публикую это, чтобы предупредить других при бронировании. Фотографии и сайт немного вводят в заблуждение.