Отзыв об отеле Lancaster Motor Inn 2*

Мы останавливались здесь, пока проходила ярмарка в Ланкастере. Руби упомянула, что пока мы там живем, ни кабельного, ни интернета не будет, потому что они продают жилье. В то время у нас не было выбора, кроме как остаться там, так как все остальное было забронировано. А мы жили больше чем в часе езды от Ланкастера. Поэтому мы остановились. Приехали и зарегистрировались, но на стойке регистрации никого не было, пришлось звонить. Я получил не одно, а два электронных письма после того, как мне сказали, что нет Wi-Fi, в которых говорилось, что есть Wi-Fi. Поэтому я позвонил по номеру, который у меня был, и Руби была просто груба. Она вела себя со мной так, будто уже сказала, что нет ни кабеля, ни Wi-Fi, я сказал ей, что получил два электронных письма, и она ответила, что нет. (У меня есть доказательства, и я действительно отправил ей электронное письмо, которое получил после этого) потом мой сын захотел принять ванну, но я включил воду на добрых 3/4 минуты, и горячей воды не было. Я пробовал несколько раз и пытался позвонить, когда он начал плакать. Она снова была очень грубой и сказала: «Дорогая, ты в конце здания и тебе нужно дать воде поработать 5 минут». В итоге я повесила трубку. Нечего грубить. Я же пускала воду 8 минут, прежде чем она начала нагреваться. Кровати были очень неудобными. Полы были отвратительными. Холодильник даже не мыли. Там было какое-то пятно от еды. Ужасно.
Кабельное и Wi-Fi должны были быть в номере, раз мы заплатили полную стоимость без скидки. Если бы номер продали, их нужно было отключить после закрытия сделки. Не на время проживания. Неправильно.
Даже если бы она не продала этот номер, я бы больше там не останавливалась. Ей нужно изменить своё отношение.