Отзыв об отеле Ballard House Inn 3*

Я действительно в замешательстве. Я прочитал и забронировал этот BandB несколько месяцев назад. Когда мы приехали, было много отличий от того, что нам сказали, на веб-сайте и в обзорах TA. Во-первых, по прибытии не было печенья с шоколадной крошкой. Ничего не упоминалось, никакого запаха шоколадного печенья, так что понятия не имею, почему это произошло несколько дней назад, но не сейчас. После того, как нам показали гостиницу, которая очень хорошая, с 4 различными зонами общего пользования, где можно потусоваться, нам сообщили, что завтрака нет. Сказал, что Бернедетт болел последние 45 дней и не мог подавать завтрак. Они подавали бублики и хлеб с шоколадной крошкой — думаю, у них осталось много шоколадной стружки от печенья, которое они не исправили. Никаких соков и свежих фруктов. Я не понимаю. Это тот завтрак, которым восхищались несколько путешественников на прошлой неделе? Я думал, Бернадетт отсутствовала 45 дней? Когда я спросил, стоит ли платить за проживание с завтраком и получить только один из них, мне сказали, что мой окончательный счет будет скорректирован на 50 долларов. Они не вызвались на это добровольно, это было только после того, как я допросил. Похоже, они не очень обрадовались, когда я усомнился в отсутствии завтрака. Сказали, что связались со всеми арендаторами. Я сказал, что ничего не слышал. Я получил электронное письмо за 3 дня до нашего приезда (в тот же день другие обзоры ТА были без ума от шоколадного печенья и большого завтрака), и в этом сообщении не было ничего, что упоминало бы завтрак или его отсутствие. Когда я сказал, что в единственном сообщении, которое я получил от них, не упоминался завтрак, они снова возмутились: «Он есть на веб-сайте». Когда я бронировал номер напрямую в гостинице 3 месяца назад и вносил депозит в размере 100 долларов, я обычно не проверяю веб-сайт регулярно. Чтобы посмотреть, изменилось ли что-нибудь. Также на сайте написано, что кондиционер. В нашей комнате был один термостат, который контролировал одно — тепло. Никакого кондиционера мы не видели и о нем нам не говорили. Теплый день — 80 градусов.
Хорошее место, но я бы им не доверял. Рейтинг средний. 5 за собственность, 1 за правдивость владельцев.