Отзыв об отеле Imperial Suites, Adults Only 2*

Ужасно, ужасно, ужасно, ужасно, ГЕТТО в этом отеле! Никогда в жизни не сталкивался с таким ужасным обслуживанием! Забронировал, как я думал, в Imperial Suites bookings, и они сказали, что все в порядке. Затем мы заплатили 127 долларов по телефону. Этот парень Jojo сказал, что он нам поможет, но ничего из этого не имело смысла. Итак, этот отельный планировщик взял с нас 127 долларов, затем мы приехали в отель, и мы думаем, что это за кровать размера «king-size», а это за две двуспальные в паршивом номере. Поэтому я пошел к Jojo, он вел себя так, будто он мне помог, он сказал, что все, что у них было, это то, что я заплатил 60 долларов, и мне придется позвонить в Expedia, хотя Expedia даже не была тем, кто его бронировал, это было какое-то место под названием hotel planner. Так что я потратил около 2 часов, пытаясь разобраться, и мы боролись из-за 30 долларов, а я весь день был за рулем, поэтому мне просто хотелось спать. Так что в итоге я заплатил 170 долларов за этот грязный отель с этими яркими неоновыми огнями и просто ужасным опытом. Они, предположительно, не могли видеть, что я заплатил 127 с их стороны, но в любом случае, они должны были одобрить это. Кроме того, они были грубы, поскольку все выходят утром, когда я попросил вернуть деньги. Он сказал: «Я помогаю вам. Помогите мне? Скорее, украл у меня?! » Это отвратительно, люди так относятся к людям. Каждый раз, когда я просил менеджера, никого не было. Вдобавок ко всему, кто-то пытается войти в наш номер примерно в час ночи. С ключом, потому что они ТРИ раза меняли наши номера и оставили наш ключ от номера другой паре! Люди над нами топчутся вокруг, поэтому мы вообще не спали, а я останавливался везде и путешествовал по стольким местам и никогда не имел такого ужасного опыта. Я бы никогда не порекомендовал это даже своему злейшему врагу! Не говоря уже о том, что у меня есть служебная собака, они сказали, что можно приводить ее, а потом утром этот парень ДжоДжо кричит на меня, что мне не разрешено брать собаку, и он пытался мне помочь, хотя по телефону мне сказали, что с ней все в порядке, потому что она служебная собака, и он ничего не сказал о моей собаке за всю ночь и сказал, что я мог бы взять с вас 250, 00, заметьте, это не моя вина, так как это справедливо, если два разных человека говорят мне две разные вещи?! Все это время парень говорил, что он из Imperial bookings, поэтому, когда я забронировал его по телефону, и я подумал, что это Imperial bookings, но это не так, и они вообще не могли мне помочь, и «это не было в их системе», и продолжил говорить мне, что он бы взял с меня 120 долларов, если бы я пришел, а не сделал это по телефону, но по телефону мне сказали, что если я не сделаю бронирование, цена вырастет, когда я приеду. Так что не было никакого смысла в том, что он взял с меня дополнительные 30 долларов сверх тех 127, которые я заплатил, это был просто ужасный опыт, и не говоря уже о том, что это было прямо перед праздниками! НЕ стоило никаких 160! Я так расстроен и меня тошнит от того, как со мной обошлись в этом отеле. Помимо того, что JoJo помог мне с телевизорами, я буквально просто так расстроен из-за того, как вся эта ситуация обернулась, и возмущен тем, как они со мной обошлись, особенно эти дети JoJo, которые пытались громко со мной разговаривать утром, когда все, что они делают, это воруют у вас. Это не моя вина, что они не получили информацию о том, что я заплатил 127 долларов, и что мне сказали, что я могу привести свою служебную собаку в их отель, и я чувствую, что меня наказывают за то, в чем я не виноват! Отель должен был одобрить это в любом случае, поскольку с меня взяли плату, потому что они увидели это в электронном письме и банковской выписке, и они все равно не одобрили. Такое ощущение, что никто из них не знал, что происходит, и они не общаются, и я сказал им, что даже не опубликовал бы это, если бы они просто вернули мне 30 долларов. Вот насколько дешевый этот отель, и каждый человек, который здесь работает, живет здесь, в этом отеле, и было такое чувство, что происходят какие-то странные вещи, поскольку они принимают разные денежные депозиты. Не говоря уже о том, что некоторые женщины выглядят, скажем так, рискованными, и я не удивлюсь, если они управляют какой-то сетью через этот отель, определенно не заслуживают доверия, не ходите сюда, пожалуйста, сделайте себе одолжение, это очень-очень опасно и отвратительно, и это просто не стоит того, чтобы что-то платить…