Мое пребывание в Ships Inn в Хэмптон-Бич было настоящим кошмаром. Номер стоил 150 долларов в несезонное время в воскресенье, поэтому я предполагаю, что номер будет приличным. Фотографии не соответствуют их веб-сайту. С того момента, как я вошел в отель, стало ясно, что отель находится в запущенном и неисправном состоянии. Коридор был грязным, с плесенью и грибком, покрывающими стены и потолки — серьезный риск для здоровья. Воздух был затхлым и сырым, а запах в номере мгновенно вызвал у меня рвоту. У меня немедленно случился приступ астмы, который доказал, что качество воздуха было небезопасным, что было совершенно неприемлемо. Было отвратительно и небезопасно даже дышать в этом помещении. Мне даже было неудобно класть свои вещи на кровать.
Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы высказать свои опасения и сообщить им, что мы не будем останавливаться. Персонал был бесполезным и сказал мне, что только менеджер может выполнить мою просьбу. Мы выехали в течение 30 минут после регистрации, потому что условия были просто ужасными.
Прошла уже неделя, и я так и не услышал от менеджера, несмотря на звонки и электронные письма. Я поговорил с «менеджером на стойке регистрации», и мне также сказали, что они отклонят мой запрос на возврат денег сразу после факта. Этот отель не проявил никакой честности или заботы о клиентах. Я не прошу многого — просто разумного ответа на ужасный опыт, но этот отель полностью не соответствует базовым стандартам.
Этот отель представляет серьезную опасность для здоровья и не заботится о благополучии или удовлетворенности клиентов. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места. Если вы цените свое здоровье и время, избегайте Ships Inn любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы высказать свои опасения и сообщить им, что мы не будем останавливаться. Персонал был бесполезным и сказал мне, что только менеджер может выполнить мою просьбу. Мы выехали в течение 30 минут после регистрации, потому что условия были просто ужасными.
Прошла уже неделя, и я так и не услышал от менеджера, несмотря на звонки и электронные письма. Я поговорил с «менеджером на стойке регистрации», и мне также сказали, что они отклонят мой запрос на возврат денег сразу после факта. Этот отель не проявил никакой честности или заботы о клиентах. Я не прошу многого — просто разумного ответа на ужасный опыт, но этот отель полностью не соответствует базовым стандартам.
Этот отель представляет серьезную опасность для здоровья и не заботится о благополучии или удовлетворенности клиентов. Я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого места. Если вы цените свое здоровье и время, избегайте Ships Inn любой ценой.