Отзыв об отеле Grand View Motel 2*

Я понятия не имею, откуда у этого места такие отзывы. Я никогда не останавливался в таком ужасном месте. Приехал в город на одну ночь, так как у моего сына баскетбольный турнир в 5 минутах от отеля, и нам пришлось бронировать номер в последнюю минуту, как только мы получили расписание его игр. Мы живем в двух часах езды, поэтому ездить туда и обратно не представлялось возможным. Мы заплатили 240 долларов за место, которое в лучшем случае должно стоить 40 долларов за ночь. Не звоните на стойку регистрации, что бы вы ни делали. Владелец, по сути, сказал мне, что если я не хочу его уезжать, то это старая собственность, и аскетизм — моя главная проблема. Хорошо, если это старый объект недвижимости, взимайте плату за старую недвижимость. Я спросил, вернет ли она мне деньги, если я решу уйти, и ответ был отрицательным. Поэтому они хотели, чтобы я заплатил 240 долларов, а затем еще и переехал в отель. Я понимаю, что это популярное место и прямо на пляже, но оценка цен на недвижимость, которая в лучшем случае имеет 1/2 звезды, — моя самая большая проблема. По крайней мере, можно сказать, что вы платите за то, что получаете. На стойке регистрации мне сказали, что мы взимаем плату за местоположение.
Входная дверь стеклянная, без шторы или занавески, защищающей от света, и только на ручке с замком в стиле спальни. Таким образом, при первом освещении ваша комната будет полностью светлой. Лестница на второй этаж настолько неустойчива, что казалось, что ты можешь провалиться сквозь нее.
В комнатах стоит разнородная мебель, которую они, должно быть, купили на распродажах и просто бросили в комнаты, с самой жесткой кроватью, на которой я когда-либо лежал. Я проверил наличие клопов, не увидел их, но состояние и внешний вид матраса были невероятно ужасными и довольно пугающими. К счастью, у меня в машине было одеяло, на котором мы могли спать. Душ — это худшее впечатление, которое вы получите, прыгайте и выпрыгивайте, как прохладная вода, а насадка для душа выглядит так, как будто она была там с 70-х годов. Стены тонкие, как бумага, вы будете слышать все и вся (двери машины, движение по главной дороге, все разговоры). Ветхий и не в хорошем состоянии. В основном собираю деньги и не особо заботюсь о содержании. У регулятора температуры была закрытая пластиковая коробка, к которой не было доступа. Я спросил на стойке регистрации, и он пришел с отверткой, чтобы снять коробку (по крайней мере, у нас было немного тепла). Несмотря на то, что сейчас июнь, сегодня на улице 40 градусов и очень холодно. Любой металл ржавый или потускневший. Я действительно пытался дать ему презумпцию невиновности, но из-за цены и худшего обслуживания клиентов, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться, вы просто не сможете пройти мимо всего плохого в этом месте даже на одну ночь.
Ох, и я сделал это Упомяните персонал, который находится на месте и решил принять ответные меры и включить громкую музыку в полночь, чтобы преподать мне урок жалоб, я думаю. Я связался с Expedia, и, поскольку я заплатил напрямую отелю, они практически ничего не смогли для меня сделать. Они сказали мне, что в отеле даже не будут с ними разговаривать, и сказали, что они третья сторона, и если я хочу поговорить с ней, то должен делать это напрямую. На стойке регистрации тоже не понравилось, что я связался с Expedia, она сказала мне, что мне следует обращаться к ней, а не к ним. Я заявил, что забронировал номер у них, поэтому пытался узнать, смогу ли я уйти и вернуть свои деньги, поскольку она не желала меня принять, когда я разговаривал с ней, увидев свой номер и прибытие.
Выезд был настолько неудобным, что это ключ и нет телефона в номере, чтобы просто уйти, не заходя на стойку регистрации. Пассивно-агрессивные комментарии и непрофессионализм.
Я часто путешествую и путешествую и никогда в жизни не встречал такого ужасного отеля и такого ужасного персонала. Великолепный вид на океан, но очень шумное место. Сделайте себе одолжение и оставайтесь далеко-далеко-далеко. Вообще БЕГИТЕ!