Отзыв об отеле White Trellis Motel 2*

Худший опыт пребывания в мотеле в моей жизни – НЕ останавливайтесь здесь.
Если вы подумываете остановиться здесь – не останавливайтесь. Просто не останавливайтесь. 11 июля мы с моей группой приехали в этот мотель, совершенно измотанные после долгой поездки, по пути на следующий день на свадьбу. Мы были уставшими, голодными и просто нуждались в приличном месте, чтобы переночевать. То, во что мы попали, было настоящим кошмаром.
Когда мы приехали, стойка регистрации была закрыта, а администратор (женщина, которая позже оказалась шокирующе грубой и непрофессиональной) оставила нам ключи. Когда мы добрались до номеров, нас сразу же ударил отвратительный запах – как будто кто-то варил там старый суп несколько дней. Это было по-настоящему тошнотворно.
Мы открыли дверь и обнаружили, что кроватей недостаточно, хотя ясно дали понять, что нам нужно место для всей нашей группы. Ковры были в пятнах, ванные комнаты были в лучшем случае грязными, и всё место казалось грязным, небезопасным и заброшенным. В тот момент мы были слишком уставшими, чтобы даже спорить, — мы просто ушли.
Вместо этого я забронировал номера в North Conway Grand Hotel (который, к счастью, был чистым, профессиональным и именно тем, что нам было нужно). Я попытался позвонить в мотель, чтобы объяснить ситуацию и потребовать возврата денег. Вот тут-то и начался настоящий кошмар. Женщина на телефоне перебивала меня, кричала и не давала мне вставить ни слова. Она вела себя совершенно странно и неуравновешенно, как будто я делал что-то не так.
Это было не просто плохое обслуживание — это был самый отвратительный, напряжённый и непрофессиональный опыт проживания в моей жизни. Я останавливался в мотелях по всей стране во время концертов, и мне никогда раньше не приходилось просто так уходить. Это место — мошенничество, помойка и позор для индустрии гостеприимства.
Что бы вы ни делали, НЕ останавливайтесь здесь.