В апреле 2026 года я забронировал номер в мотеле Sleep Woodstock и с нетерпением ждал возможности остановиться там в июле (2026 года). Однако сейчас июль. Мы с семьей должны были остановиться в этом мотеле, но за четыре дня до приезда получили сообщение об отмене бронирования…
По-видимому, через Вудсток, штат Вермонт, пронесся торнадо, который ненадолго разрушил… наш номер в этом мотеле.
Нам было очень трудно в это поверить, поэтому мы провели собственное расследование, и, как оказалось, торнадо действительно был, но ВСЕ другие отели, с которыми мы общались, не смогли сообщить нам о каких-либо разрушениях в городе или окрестностях.
Я немного шокирован тем, что руководство ждало 4 дня до нашего приезда, чтобы отменить бронирование нашей семьи.
Для мотеля всего с 12 номерами это просто безумие, что они не позвонили/не написали нам 20 июня, когда был шторм.
Вы можете подумать, что я веду себя как ребенок, но когда я поговорила с ними об отмене бронирования (6 июля), они начали присылать мне сообщения с предложениями разных вариантов Airbnb в качестве замены нашей первоначальной брони.
Больше всего меня возмутило то, как они могли присылать мне НОВЫЕ варианты (хотя и… НАМНОГО ДОРОЖЕ), но не могли написать мне в день отмены бронирования или в день, когда мотель пострадал от шторма?
Я так расстроена. Мне пришлось написать отзыв, потому что у этого отеля такие отличные отзывы. Я в шоке от того, что они могли так непрофессионально поступить. Отмена семейного бронирования за несколько дней до их приезда в город, расположенный примерно в 8 часах езды, — это очень неприятно и невероятно непрофессионально. Невозвратные авиабилеты/аренда жилья будут отменены просто из-за непрофессионализма.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По-видимому, через Вудсток, штат Вермонт, пронесся торнадо, который ненадолго разрушил… наш номер в этом мотеле.
Нам было очень трудно в это поверить, поэтому мы провели собственное расследование, и, как оказалось, торнадо действительно был, но ВСЕ другие отели, с которыми мы общались, не смогли сообщить нам о каких-либо разрушениях в городе или окрестностях.
Я немного шокирован тем, что руководство ждало 4 дня до нашего приезда, чтобы отменить бронирование нашей семьи.
Для мотеля всего с 12 номерами это просто безумие, что они не позвонили/не написали нам 20 июня, когда был шторм.
Вы можете подумать, что я веду себя как ребенок, но когда я поговорила с ними об отмене бронирования (6 июля), они начали присылать мне сообщения с предложениями разных вариантов Airbnb в качестве замены нашей первоначальной брони.
Больше всего меня возмутило то, как они могли присылать мне НОВЫЕ варианты (хотя и… НАМНОГО ДОРОЖЕ), но не могли написать мне в день отмены бронирования или в день, когда мотель пострадал от шторма?
Я так расстроена. Мне пришлось написать отзыв, потому что у этого отеля такие отличные отзывы. Я в шоке от того, что они могли так непрофессионально поступить. Отмена семейного бронирования за несколько дней до их приезда в город, расположенный примерно в 8 часах езды, — это очень неприятно и невероятно непрофессионально. Невозвратные авиабилеты/аренда жилья будут отменены просто из-за непрофессионализма.