Отзыв об отеле Country Garden Inn & Spa 2*

Жаль, что у меня здесь не было лучшего опыта! Я несколько раз ездила в этот район по работе, так как являюсь профессиональным организатором мероприятий, поэтому слышала о Briar Barn Inn и была полна решимости остановиться здесь когда-нибудь. Я была в восторге, когда мой партнер забронировал нам номер Grand King на мой 40-й день рождения. Регистрация прошла легко, и вскоре после этого мы отправились ужинать. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что потолочный кондиционер сломан и протекает, вода попадает на пол, кровать и наши вещи. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам дали несколько дополнительных полотенец. В течение часа кондиционер начал протекать гораздо быстрее, и мы снова обратились на ресепшен. Было очень поздно, а мой партнер инвалид, поэтому было решено не менять номер — однако нам сказали, что администрация свяжется с нами позже, чтобы предложить какую-либо компенсацию или компенсацию. Поскольку кондиционер пришлось выключить, нам было некомфортно жарко всю ночь. За время нашего пребывания мы ничего не слышали, поэтому, когда мы приехали выезжать и с нас взяли полную сумму, нас снова заверили, что нам перезвонят. После нескольких дней молчания я оставила сообщение на ресепшене, но так и не получила ответа.
Это, безусловно, прекрасный отель, о котором много положительных отзывов от гостей, но в Hampton Inn обслуживание клиентов было лучше. Джентльмен, который первым попытался помочь нам в тот вечер, был очень любезен, но руководство допустило ошибку, даже не извинившись за неудобный сон в мокрой постели, мокрые ботинки и очень жаркий номер. Мы больше сюда не вернемся.