Я часто езжу в Рейнхэм по работе, и наша команда всегда останавливалась в Courtyard в течение многих лет. В первую ночь одного из моих приездов я проснулся с 6 укусами постельных клопов на ноге. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, и сначала администратор сказала, что не может перевести меня в другой номер, потому что у нее нет свободных номеров с кроватью размера «king-size». Я добавил, что не против перевести меня в номер с кроватью размера «queen-size», так как не хочу искать другой отель. В конце концов она поговорила со своим помощником генерального менеджера, и она смогла поселить меня в другой номер. Позже тем утром их помощник генерального менеджера сообщил мне, что главный инженер осмотрел номер, и они не нашли никаких признаков постельных клопов. Она упомянула, что у меня может быть аллергическая реакция на простыни, так как гости уже жаловались на это раньше. В тот момент я не собирался мириться с чувством газлайтинга и ответил, что знаю разницу между аллергической реакцией и укусами постельных клопов. У меня нет чувствительности к моющим средствам, и я продолжила говорить, что не против пройти обследование у дерматолога, чтобы доказать свою правоту.
Единственное, что я могу сказать в знак благодарности, так это то, что они проверили и зарегистрировались. Они даже дали мне подарочную корзину с мини-закусками. Не то, что мне было нужно, но они постарались. Я бы предпочла получить компенсацию за свое пребывание в виде дополнительных баллов, добавленных на мой счет Marriot Bonvoy.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственное, что я могу сказать в знак благодарности, так это то, что они проверили и зарегистрировались. Они даже дали мне подарочную корзину с мини-закусками. Не то, что мне было нужно, но они постарались. Я бы предпочла получить компенсацию за свое пребывание в виде дополнительных баллов, добавленных на мой счет Marriot Bonvoy.