Могло ли быть хуже? ДА. Могло ли быть лучше? БЕЗУСЛОВНО.
К сожалению, в номере было несколько проблем. Когда мы вошли, там сильно пахло свежей краской, почти как будто её покрасили час назад. Позже я узнала, что там шёл ремонт. Как я это узнала, спросите вы? Потому что в 6:30 утра в соседнем номере они начали работать. Я понимаю, что они делают ремонт, но думаю, что им следовало закрыть половину отеля на время работ.
Дверь имела большую щель внизу и не касалась пола, что особенно тревожило на первом этаже, потому что туда легко могли заползти насекомые. Это было моей самой большой проблемой. У моих соседей были другие проблемы, о которых я не буду рассказывать, потому что это были не мои проблемы.
В простынях были дыры, балконная дверь не открывалась, а телевизор работал неправильно, если мы сами его не вытаскивали и не подтягивали контакты.
Горничные приходили, но убирали только часть номера, например, ванную и коридор. Кровати и мусор не убирали. Я просила их прийти только один раз.
У нас также был неприятный опыт с барменом 8 июня, который был груб с несколькими гостями. После многочисленных жалоб руководство заявило, что не будет приглашать его до конца нашего четырехдневного пребывания на конференции. Вы уже догадываетесь, что я скажу: он оставался там все остальное время. В итоге мы ходили в рестораны пешком.
Тем не менее, были и положительные моменты. Персонал на ресепшене был очень приятным и приветливым, а конференц-залы, включая небольшие переговорные комнаты, были превосходны и отлично подошли для нашего мероприятия. Еда на ресепшене была неплохой, но я бы определенно рекомендовала выбрать стейк вместо курицы. Также практический совет: пользуйтесь лестницей, когда это возможно, так как это быстрее, чем ждать лифты, один из которых застрял на 4-м этаже на два дня.
В целом, конференц-залы и персонал на ресепшене были сильными сторонами, но проблемы с обслуживанием номеров, барменом и уборкой сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
Вернусь ли я? Возможно, после ремонта, чтобы дети могли покататься в аквапарке. В противном случае я бы не стал этим пользоваться. Нам сказали, что нам возместят стоимость одной ночи проживания, но поскольку мы оплачивали через стороннюю компанию, они не смогли этого сделать, и нам пришлось перезвонить. Я только что вспомнил, что собираюсь это сделать. Удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в номере было несколько проблем. Когда мы вошли, там сильно пахло свежей краской, почти как будто её покрасили час назад. Позже я узнала, что там шёл ремонт. Как я это узнала, спросите вы? Потому что в 6:30 утра в соседнем номере они начали работать. Я понимаю, что они делают ремонт, но думаю, что им следовало закрыть половину отеля на время работ.
Дверь имела большую щель внизу и не касалась пола, что особенно тревожило на первом этаже, потому что туда легко могли заползти насекомые. Это было моей самой большой проблемой. У моих соседей были другие проблемы, о которых я не буду рассказывать, потому что это были не мои проблемы.
В простынях были дыры, балконная дверь не открывалась, а телевизор работал неправильно, если мы сами его не вытаскивали и не подтягивали контакты.
Горничные приходили, но убирали только часть номера, например, ванную и коридор. Кровати и мусор не убирали. Я просила их прийти только один раз.
У нас также был неприятный опыт с барменом 8 июня, который был груб с несколькими гостями. После многочисленных жалоб руководство заявило, что не будет приглашать его до конца нашего четырехдневного пребывания на конференции. Вы уже догадываетесь, что я скажу: он оставался там все остальное время. В итоге мы ходили в рестораны пешком.
Тем не менее, были и положительные моменты. Персонал на ресепшене был очень приятным и приветливым, а конференц-залы, включая небольшие переговорные комнаты, были превосходны и отлично подошли для нашего мероприятия. Еда на ресепшене была неплохой, но я бы определенно рекомендовала выбрать стейк вместо курицы. Также практический совет: пользуйтесь лестницей, когда это возможно, так как это быстрее, чем ждать лифты, один из которых застрял на 4-м этаже на два дня.
В целом, конференц-залы и персонал на ресепшене были сильными сторонами, но проблемы с обслуживанием номеров, барменом и уборкой сделали пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
Вернусь ли я? Возможно, после ремонта, чтобы дети могли покататься в аквапарке. В противном случае я бы не стал этим пользоваться. Нам сказали, что нам возместят стоимость одной ночи проживания, но поскольку мы оплачивали через стороннюю компанию, они не смогли этого сделать, и нам пришлось перезвонить. Я только что вспомнил, что собираюсь это сделать. Удачи!