Отзыв об отеле Cambria Hotel & Suites Plymouth 3*

Мне пришлось пять раз спускаться и подниматься с четвертого этажа в лобби, сменить 5 номеров, а мой забронированный номер все равно оказался не тем, что я заказывала! Честно говоря, это было просто отвратительно. Сайт был полон лжи, умолчаний и откровенного введения в заблуждение. Столько всего не так с одной ночью. Я чувствую себя обманутой. У меня есть еще 2 бронирования в Cambria на ноябрь и декабрь: одно в Мадейра-Бич, а другое в этом же отеле. Я планирую отменить оба и сказать остальным из моей группы, чтобы они сохранили свои другие бронирования и не бронировали Cambria. Ник на ресепшене был вежлив и максимально любезен. Все остальное было ужасно. Как можно брать плату за мини-кухню, если вы ожидаете, что люди будут приносить свои собственные тарелки, ножи, вилки, кружки, чашки, моющее средство и губки? Я никогда о таком не слышала. Потому что наличие кухни означает совсем другое. Сайт вводил в заблуждение. Там нигде не упоминалось, что бар еще не открыт. Не было упоминания о бассейне, обслуживании во время обеда и ужина. О многих вещах ничего не было сказано. Второй номер был отвратительным. Кофейный столик был ужасно грязным. На кухонном столе валялась еда, а в душевой кабине в ванной были разбрызганы всякие вещи. Я уверена, что простыни не меняли. В пятом и последнем номере пахло потом и жиром, а место, где я собиралась спать, выглядело так, будто там только что кто-то свинцовый раствор налил, поэтому я думаю, что простыни меняли. Казалось, что кто-то только что встал с кровати. Самым неприятным в этом номере было отсутствие засова. Там были только пустые отверстия для винтов, а устройство должно было быть установлено. Вдобавок ко всему, сам засов в двери не работал. Если дверь была открыта, засов можно было открыть и закрыть, но он не срабатывал, поэтому мы жили в номере без безопасности. К тому моменту мы уже вернулись с мероприятия, которое проходило в шести минутах езды, и на заселение ушло 50 минут. В итоге мы остановились в номере, который ужасно пах и не имел замков всю ночь. В номере становилось все жарче и жарче, и убавить температуру было невозможно. Я мог бы продолжать… а что насчет полотенец? И теперь кажется, что расчеты не совсем точны.