Начну с позитивных моментов:
1. Гостиница расположена в прекрасном месте напротив пляжа в Онсете.
3. Человек, который нас встретил, ждал нас, поприветствовал дружелюбно и дал нам ключ-карты.
Негативные моменты:
1. Как только мы открыли дверь, сразу почувствовали сильный и безошибочный запах плесени.
2. Когда мы попытались включить свет, мы поняли, что для подачи хоть какого-то электричества в номер нужно вставить одну из наших ключ-карт в щель на стене рядом с выключателями. Нам об этом НЕ сообщили, когда нам вручали две карты. Как только мы вставили карту, мы услышали, как включился маленький холодильник, и заработал весь свет.
3. Когда мы вошли, в номере было 60 градусов по Фаренгейту. Мы подняли температуру до 70, но потребовалось несколько часов, чтобы номер прогрелся. Нам так и не стало по-настоящему тепло в холодный дождливый день и ночь. Потолочный вентилятор был пыльным, поэтому мы не хотели его включать и добавлять пыль к уже имеющейся в воздухе плесени.
4. В стене ванной комнаты установлен небольшой электрический обогреватель, но он не работает. Это было очень досадно, потому что, судя по всему, воздухозаборник посреди пола ванной комнаты посылал холодный ветерок в комнату.
5. В каждой части комнаты были проблемы с техническим состоянием и внешним видом, которые требовали немедленного решения. Это включает в себя некачественную покраску, сколы, царапины, отслоение краски.
A. В одном месте было очевидно, что к углу стены прислонен предмет мебели, и краска откололась до гипсокартона.
B. Дверь в ванную комнату — полая дверь — была явно разбита и плохо отремонтирована.
C. Вокруг единственного окна в комнате, в ванной, облупилась краска. D. Душевая кабина была повреждена водой в месте соединения со стеной, а внутри были участки гниения и ржавчины.
E. Петли за дверью в ванную были установлены с недостаточным зазором, краска вся облупилась и поцарапана.
F. Порог под дверью в ванную был покрашен, и тот, кто это делал, испачкал пол краской и не отмыл ее. Кстати, пол был из старой линолеумной плитки, которая, по крайней мере, датируется 70-ми годами.
G. Покрытие на зеркале в ванной отслаивается.
H. В стене над кроватью есть дыра, где, вероятно, когда-то был настенный светильник, но дыра так и не была заделана.
I. Есть легкий деревянный шкаф, который дребезжит и был покрашен, по-видимому, одним слоем матовой белой краски без грунтовки, поэтому все сучки в древесине просвечивают.
Я приложил несколько фотографий большей части вышеперечисленного.
Итак, вот в чем моя претензия:
1. Когда у кого-то есть бронирование и ожидается прибытие, владелец должен включить электричество и отопление заблаговременно, чтобы холодильник был холодным, а воздух теплым к моменту прибытия.
2.1. Покраской и ремонтом должен заниматься кто-то, кто умеет красить и ремонтировать.
3. Плесень и грибок — серьезные проблемы с качеством воздуха, которые могут способствовать проблемам с дыханием, и их необходимо решать!
4. Веб-сайт визуально вводит в заблуждение. На фотографиях изображен прекрасный викторианский дом. На самом деле это переоборудованный (сделанный очень давно) трехэтажный мотель, а не «гостиница», насколько я понимаю терминологию.
5. Вот что самое неприятное. Если бы этот номер стоил меньше 100 долларов, я бы и глазом не моргнул, увидев все эти недостатки. Низкая цена, как правило, означает низкое качество жилья. Добавьте к этому тот факт, что сейчас не сезон. Готовьтесь… Этот номер стоил 184, 25 доллара за одну ночь! Фотография, присланная с подтверждением бронирования, совсем не похожа на номер, который мы получили.
Фотографии ниже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Гостиница расположена в прекрасном месте напротив пляжа в Онсете.
3. Человек, который нас встретил, ждал нас, поприветствовал дружелюбно и дал нам ключ-карты.
Негативные моменты:
1. Как только мы открыли дверь, сразу почувствовали сильный и безошибочный запах плесени.
2. Когда мы попытались включить свет, мы поняли, что для подачи хоть какого-то электричества в номер нужно вставить одну из наших ключ-карт в щель на стене рядом с выключателями. Нам об этом НЕ сообщили, когда нам вручали две карты. Как только мы вставили карту, мы услышали, как включился маленький холодильник, и заработал весь свет.
3. Когда мы вошли, в номере было 60 градусов по Фаренгейту. Мы подняли температуру до 70, но потребовалось несколько часов, чтобы номер прогрелся. Нам так и не стало по-настоящему тепло в холодный дождливый день и ночь. Потолочный вентилятор был пыльным, поэтому мы не хотели его включать и добавлять пыль к уже имеющейся в воздухе плесени.
4. В стене ванной комнаты установлен небольшой электрический обогреватель, но он не работает. Это было очень досадно, потому что, судя по всему, воздухозаборник посреди пола ванной комнаты посылал холодный ветерок в комнату.
5. В каждой части комнаты были проблемы с техническим состоянием и внешним видом, которые требовали немедленного решения. Это включает в себя некачественную покраску, сколы, царапины, отслоение краски.
A. В одном месте было очевидно, что к углу стены прислонен предмет мебели, и краска откололась до гипсокартона.
B. Дверь в ванную комнату — полая дверь — была явно разбита и плохо отремонтирована.
C. Вокруг единственного окна в комнате, в ванной, облупилась краска. D. Душевая кабина была повреждена водой в месте соединения со стеной, а внутри были участки гниения и ржавчины.
E. Петли за дверью в ванную были установлены с недостаточным зазором, краска вся облупилась и поцарапана.
F. Порог под дверью в ванную был покрашен, и тот, кто это делал, испачкал пол краской и не отмыл ее. Кстати, пол был из старой линолеумной плитки, которая, по крайней мере, датируется 70-ми годами.
G. Покрытие на зеркале в ванной отслаивается.
H. В стене над кроватью есть дыра, где, вероятно, когда-то был настенный светильник, но дыра так и не была заделана.
I. Есть легкий деревянный шкаф, который дребезжит и был покрашен, по-видимому, одним слоем матовой белой краски без грунтовки, поэтому все сучки в древесине просвечивают.
Я приложил несколько фотографий большей части вышеперечисленного.
Итак, вот в чем моя претензия:
1. Когда у кого-то есть бронирование и ожидается прибытие, владелец должен включить электричество и отопление заблаговременно, чтобы холодильник был холодным, а воздух теплым к моменту прибытия.
2.1. Покраской и ремонтом должен заниматься кто-то, кто умеет красить и ремонтировать.
3. Плесень и грибок — серьезные проблемы с качеством воздуха, которые могут способствовать проблемам с дыханием, и их необходимо решать!
4. Веб-сайт визуально вводит в заблуждение. На фотографиях изображен прекрасный викторианский дом. На самом деле это переоборудованный (сделанный очень давно) трехэтажный мотель, а не «гостиница», насколько я понимаю терминологию.
5. Вот что самое неприятное. Если бы этот номер стоил меньше 100 долларов, я бы и глазом не моргнул, увидев все эти недостатки. Низкая цена, как правило, означает низкое качество жилья. Добавьте к этому тот факт, что сейчас не сезон. Готовьтесь… Этот номер стоил 184, 25 доллара за одну ночь! Фотография, присланная с подтверждением бронирования, совсем не похожа на номер, который мы получили.
Фотографии ниже.