Отзыв об отеле Staybridge Suites - Boston Logan Airport - Revere by IHG

Я забронировал номер на 11 ночей для деловой поездки, и всегда стараюсь выбирать отели с кухней, чтобы минимизировать потребление нездоровой пищи. Цена показалась мне разумной, пока я не понял, что не получаю того, за что заплатил. Расположение отеля действительно хорошее: недалеко от аэропорта, недалеко от пляжа, и в шаговой доступности есть продуктовые магазины, если вы планируете пользоваться кухней. Кроме того, отель выглядит относительно новым, ничего не сломано и не не работает, но это всё, что у них есть. При регистрации я понял, что этот отель на самом деле является объединенным объектом Staybridge и Holiday Inn Express и работает по стандартам HI, а не Staybridge. Например, здесь нет общих закусок, а завтрак больше похож на завтраки в HI. Более того, меня предупредили, что уборка номера будет производиться только по запросу. Это уже проблема для места с кухней, которой я пользовался, и я считаю разумным хотя бы выносить мусор ежедневно. День за днем ​​я просил убрать номер, сотрудники на ресепшене это записывали, но ничего не происходило. Сотрудница на ресепшене утверждала, что уборка была проведена, хотя мусор всё ещё лежал на месте, кровать не была заправлена ​​и т. Д. За все 11 ночей пребывания уборка проводилась всего один раз, и только после того, как она пришла в ярость. Более того, такие вещи, как капсулы для кофе, туалетная бумага, моющее средство для посудомоечной машины и т. Д. Никогда не пополняются, даже после уборки номера, каждый раз приходится идти на ресепшен, чтобы их получить… это ужасно раздражает. Их менеджер по продажам будет постоянно заваливать вас письмами с просьбой рекомендовать отель своим коллегам, чтобы привлечь больше клиентов, но когда я ответила, описав проблемы, угадайте что? Никакого ответа! Я бы посоветовала держаться подальше от этого отеля, если вы планируете останавливаться здесь дольше 2 ночей или пользоваться кухней, так как уборка не будет проводиться в течение всего вашего пребывания, если вы действительно не разозлитесь.