Отзыв об отеле Plaza Inn 2*

Я много путешествовал и имею опыт проживания в отелях и мотелях всех типов. Я провел здесь меньше двенадцати часов и сразу же после заселения понял, что это будет ужасное пребывание. Обещанные удобства, такие как работающий холодильник, микроволновая печь и кондиционер, не работали. Холодильник выдавал горячий воздух, а микроволновая печь даже не включалась. Сейчас август, поэтому циркуляция воздуха крайне важна. В нашем номере не работал кондиционер. Вдобавок ко всему, нас ждал отвратительный опыт: на нас падали различные насекомые с потолочного вентилятора в ванной. Хотя могу сказать, что кровати и поверхности были чистыми, это, к сожалению, единственное положительное, что я могу отметить за время моего пребывания. Моя главная претензия касается руководства. Когда я обратился со своими жалобами к администратору, я не получил ни понимания, ни человеческого сочувствия. Хотя я не ожидал полного возврата денег, я все же посчитал, что частичный возврат был бы оправданным способом исправить ситуацию. Менеджер категорически заявил, что возврат средств невозможен. После долгих препирательств мне удалось добиться частичного возврата денег, но я определенно не считаю, что это соответствует неудобствам и, честно говоря, ужасным условиям нашего номера. Я бы здесь больше не остановился и могу подтвердить, что это не только подозрительное, но и небезопасное место. Наконец, так называемый управляющий ясно дал понять, что над ним нет никакой иерархии и что он является владельцем. Это просто говорит мне о том, что он не только не умеет управлять недвижимостью, но и не заботится об удовлетворении потребностей клиентов. Это место представляет угрозу не только для элементарной чистоты, но и для безопасности людей. Если бы я мог поставить оценку ниже одной звезды, я бы это сделал.