Отзыв об отеле Beauport Hotel Gloucester 3*

Мы путешествовали в середине второй недели июля. Нам очень хотелось дать отелю Beauport шанс, но сейчас это невозможно. Мы забронировали номер с видом на океан и двуспальной кроватью, и хотя вид из окна был приятным, качество номера не соответствовало заявленному. В номере 227 телевизор расположен сбоку от кровати, что делает просмотр практически невозможным, когда вы лежите в постели. Единственный стул в номере приходилось отодвигать, чтобы добраться до шкафа, каждый раз, когда шкаф был занят. У наших друзей был такой же номер той же ценовой категории, и у них не было этих недостатков.
Администрация бассейна/бара также разочаровала. Доступ должен был быть только для гостей. Поговорив с посетителями, мы узнали, что четверо были там, потому что «сотрудники ресепшена разрешили нам подняться, мы местные». Другой гость заявил: «Я сейчас вернусь, мне нужно сходить в лобби и впустить своих друзей». Она вернулась с тремя людьми. В результате у бассейна оказалось 7 человек, не являющихся гостями отеля, а нескольким гостям отеля было отказано во входе.
Мы сообщили об этом при выезде, и нам сказали, что руководство будет уведомлено о наших претензиях, но после нашего пребывания мы ничего не слышали. После заполнения анкеты Beauport мы указали те же претензии, и снова ничего не услышали после нашего ответа на их анкету.
К сожалению, это был выбор, основанный на чрезмерной рекомендации родственников отеля Beauport. Мне остается только гадать: «Что случилось? » Неужели в Beauport стало слишком много работы, чтобы обращать на это внимание?