Отзыв об отеле Residence Inn Boston North Shore/Danvers 3*

Ari P.

4/10
EnglishРусский
Я прожил в этом отеле около трех месяцев. В целом, впечатления приемлемые, но, учитывая цену, есть куда стремиться. Тем, кто ищет отель в этом районе, я бы порекомендовал рассмотреть расположенный неподалеку Homewood Suites by Hilton, который предлагает лучшее соотношение цены и качества.
Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими постоянными проблемами:
1. Прачечные: Сушилки были в основном неэффективны. Каждый цикл стоит 2 доллара (только монеты по 25 центов), и для полной сушки одежды постоянно требовалось несколько циклов.
2. Доступ по ключ-карте: Ключ от номера часто не срабатывал с первой попытки. Во многих случаях требовалось несколько попыток, чтобы открыть дверь, а иногда он вообще не работал. Техническая служба несколько раз проверяла проблему, но она так и не была полностью решена.
3. Пульт от телевизора: Пульт от телевизора был ненадежным и часто не реагировал. Хотя персонал предоставил замену, проблема сохранялась.
4. Кухонные принадлежности: Кухонный уголок был очень скудно оборудован. Для приготовления простых блюд мне приходилось покупать необходимые предметы, такие как ножницы и мерные стаканчики.
Хочу отметить, что уборка номеров на протяжении всего моего пребывания была превосходной. Уборка проводилась тщательно, качественно и вовремя, что я очень оценил.
Несмотря на эти недостатки, изначально я считал, что отель заслуживает четырех звезд. Однако проблема при выезде в конечном итоге снизила эту оценку.
В мой последний день с меня взяли плату за ремонт штор в номере. Я был готов оплатить стоимость замены, ожидая разумной суммы. Однако мне сообщили, что плата составит 500 долларов. После обсуждения вопроса сумма была снижена до 200 долларов, что все еще показалось мне чрезмерной, учитывая характер повреждения. Это оставило у меня ощущение, что решение было непропорциональным и плохо организованным.
Важно отметить, что многие сотрудники были искренне добры и отзывчивы. Хосе, в частности, был неизменно дружелюбен и явно старался помочь, когда это было возможно. К сожалению, похоже, что некоторые сотрудники ограничены более широкими решениями руководства.
Хотя я и оценил профессионализм отдельных сотрудников, я бы больше не выбрал этот отель сети Marriott для проживания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.