С 20 по 23 число я останавливался в номере с двумя двуспальными кроватями, а с 23 по 24 число — в стандартном номере с большой двуспальной кроватью.
Это было неприятное пребывание, особенно последнее.
Всё время нашего пребывания мы жили на 3-м этаже. Над нами, на 4-м этаже, жили люди, и каждый день и каждую ночь, пока мы там находились, казалось, что они безумно топают по всему своему номеру. Мы слышали, как они кричат, вопят и так далее.
Мы позвонили и поговорили с кем-то на ресепшене, но нам постоянно отвечали: «Ну, я уже сказал им, чтобы они вели себя потише»… или «Я оставил записку для менеджера…»
Что было очень неприятно слышать в 11 часов ночи.
На второй день нашего пребывания также перестали работать потолочные светильники в номере с двуспальной кроватью, и мы не могли их включить обратно.
Когда нам пришлось сменить номер (на другой стороне коридора), мы обрадовались, думая, что наконец-то избавимся от шума 4-го этажа. К сожалению, мы ошиблись.
Кроме того, по сравнению с номером с двуспальной кроватью, стандартный номер с большой двуспальной кроватью был очень маленьким и, к тому же, когда мы приехали, он был грязным.
В сифоне унитаза с большой двуспальной кроватью были грязные пятна (похожие на чужие экскременты), и я не была уверена, может быть, это просто остатки после недавней уборки горничных. Но после смыва ничего не вытекло. Поэтому нам пришлось пользоваться грязным унитазом, что, само собой разумеется, было ужасно.
Также мы столкнулись с проблемой, когда горничные заходили в наш номер с двуспальной кроватью в первой половине нашего пребывания (23 июля) : они приходили в 9:30, около 10:30 и, наконец, постучали около 11:22. Мы уже продлили бронирование к 9:15 утра, и это было совершенно неуместно. К счастью, у моей партнерши, страдающей от приступов паралича, была собака-поводырь, которая во второй раз лаяла на горничную. Я даже рассказала об этом на ресепшене, а они ответили: «Да-да-да», как будто им было все равно. Это было действительно оскорбительно, учитывая, что у моей партнерши в тот момент был приступ.
Наконец, в день выезда мне пришлось искать тележку в отеле, так как две тележки для багажа гостей просто исчезли, и, похоже, никому из персонала не было дела до того, как гости искали способы вынести свои сумки из отеля. Наконец я нашла одну и поставила ее в вестибюль, молясь, чтобы она там и осталась. За день до этого я видела, как гостям, заселяющимся в отель, выдавали тележку для уборки, которую я раньше видела используемой для вывоза мусора из отеля к мусорному контейнеру сзади.
Также, когда я сдавала белье в прачечную (5 долларов за стирку и сушку), автомат взял с меня около 15 долларов за три отдельных цикла стирки и сушки. Я сказала об этом сотруднику на ресепшене, а он ответил: «Ну, я не знаю, как пользоваться этим аппаратом, и вы первый, кто такое сказал! »
Я не соврала. С меня несколько раз взяли лишние деньги, и вернуть их было невозможно. Это было ужасно.
Отель совершенно новый, и он отлично подходит для короткого пребывания, но персонал, хотя иногда и любезен, крайне недружелюбен. Хотя в первую ночь на ресепшене был молодой человек, который принес нам мусорное ведро, потому что в номере его еще не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было неприятное пребывание, особенно последнее.
Всё время нашего пребывания мы жили на 3-м этаже. Над нами, на 4-м этаже, жили люди, и каждый день и каждую ночь, пока мы там находились, казалось, что они безумно топают по всему своему номеру. Мы слышали, как они кричат, вопят и так далее.
Мы позвонили и поговорили с кем-то на ресепшене, но нам постоянно отвечали: «Ну, я уже сказал им, чтобы они вели себя потише»… или «Я оставил записку для менеджера…»
Что было очень неприятно слышать в 11 часов ночи.
На второй день нашего пребывания также перестали работать потолочные светильники в номере с двуспальной кроватью, и мы не могли их включить обратно.
Когда нам пришлось сменить номер (на другой стороне коридора), мы обрадовались, думая, что наконец-то избавимся от шума 4-го этажа. К сожалению, мы ошиблись.
Кроме того, по сравнению с номером с двуспальной кроватью, стандартный номер с большой двуспальной кроватью был очень маленьким и, к тому же, когда мы приехали, он был грязным.
В сифоне унитаза с большой двуспальной кроватью были грязные пятна (похожие на чужие экскременты), и я не была уверена, может быть, это просто остатки после недавней уборки горничных. Но после смыва ничего не вытекло. Поэтому нам пришлось пользоваться грязным унитазом, что, само собой разумеется, было ужасно.
Также мы столкнулись с проблемой, когда горничные заходили в наш номер с двуспальной кроватью в первой половине нашего пребывания (23 июля) : они приходили в 9:30, около 10:30 и, наконец, постучали около 11:22. Мы уже продлили бронирование к 9:15 утра, и это было совершенно неуместно. К счастью, у моей партнерши, страдающей от приступов паралича, была собака-поводырь, которая во второй раз лаяла на горничную. Я даже рассказала об этом на ресепшене, а они ответили: «Да-да-да», как будто им было все равно. Это было действительно оскорбительно, учитывая, что у моей партнерши в тот момент был приступ.
Наконец, в день выезда мне пришлось искать тележку в отеле, так как две тележки для багажа гостей просто исчезли, и, похоже, никому из персонала не было дела до того, как гости искали способы вынести свои сумки из отеля. Наконец я нашла одну и поставила ее в вестибюль, молясь, чтобы она там и осталась. За день до этого я видела, как гостям, заселяющимся в отель, выдавали тележку для уборки, которую я раньше видела используемой для вывоза мусора из отеля к мусорному контейнеру сзади.
Также, когда я сдавала белье в прачечную (5 долларов за стирку и сушку), автомат взял с меня около 15 долларов за три отдельных цикла стирки и сушки. Я сказала об этом сотруднику на ресепшене, а он ответил: «Ну, я не знаю, как пользоваться этим аппаратом, и вы первый, кто такое сказал! »
Я не соврала. С меня несколько раз взяли лишние деньги, и вернуть их было невозможно. Это было ужасно.
Отель совершенно новый, и он отлично подходит для короткого пребывания, но персонал, хотя иногда и любезен, крайне недружелюбен. Хотя в первую ночь на ресепшене был молодой человек, который принес нам мусорное ведро, потому что в номере его еще не было.