Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Raynham Middleborough/Plymouth 2*

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Для начала, я провёл здесь около двух месяцев с перерывами, потому что в моём доме меняли пол, и это, безусловно, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Менеджера постоянно нет на месте. Иногда сотрудники ресепшена звонили ей без перерыва, а она не отвечала. В итоге я написал Мэри, менеджеру, но ответа так и не получил почти месяц. Когда я только приехал, меня поселили на первом этаже в номере, который был таким затхлым и сырым. Девушка на ресепшене была такой милой, что мне было почти неловко, потому что это были единственные оставшиеся номера. Я заглянул в углы номера и увидел там чёрную плесень. Туалет не мыли, а на простынях я нашёл волосы. Было определённо похоже, что они решили, что простыни чистые, и просто перестелили кровать. Сам факт того, что они вообще продали эти номера, просто безумие. Им потребовалось два дня, чтобы выселить меня из заплесневелого номера, и к тому времени мне пришлось пользоваться ингалятором, потому что это было ужасно. Та же девушка, работавшая ночью, в итоге перенесла мой номер, потому что другие сотрудники стойки регистрации не захотели мне помочь! Она извинилась, что пришлось ждать её возвращения на работу, чтобы внести изменения. Такое ощущение, что она была единственной, кого это волновало. Все остальные сотрудники, похоже, просто устали от своей работы и грубили. Более того, эта же девушка довольно часто бывала там по выходным, и всегда была одна! Абсолютно никакой охраны или даже уборщика! Тип людей, которых я видел там за два месяца, пока я там был, определённо заслуживает какой-то охраны. Вдобавок ко всему, иногда я выходил покурить посреди ночи и по выходным оказывался запертым, потому что случайно не брал ключ, а дежурный часто пропадал без вести. Я рассказал об этом Мэри менеджеру, но то же самое произошло и на следующих выходных, когда я там остановился. Я останавливался во многих отелях Marriott, и это, безусловно, худшее обслуживание клиентов и условия проживания, которые у меня когда-либо были. Marriott никак не может знать, что их отель управляется таким образом.