Худший опыт пребывания в отеле сети Marriott.
Плюсы: отличное расположение, прямо через дорогу от ледового катка.
Минусы: ужасный антисанитарный бассейн. Муравьи ползали по бассейну, а в воде плавали комки мертвых муравьев.
Ванны в номерах (в нашем и других номерах) плохо отремонтированы и выглядят отвратительно.
На кастрюле и сковородке были остатки еды. Пришлось все перемыть. Чистоту посуды я не могу оценить.
Несколько первых разговоров с Али на ресепшене заставили меня понять, что жалобы или просьбы о помощи ни к чему не приведут. Когда я попросил сына перепрограммировать ключ, он просто продолжал говорить, что уже перепрограммировал его, что все равно не помогло. После нескольких походов на ресепшен я сдался. Он просто продолжал говорить, что уже это сделал, и не предлагал никаких решений. Обращалась на ресепшн по поводу постоянного стука, но безрезультатно.
Вода была отключена почти весь один день.
Пожарная сигнализация срабатывала три дня подряд. Каждый раз приходилось эвакуироваться с ребенком. Персонал не предпринял никаких усилий, чтобы сообщить, была ли это реальная тревога или проверка.
Телефон в номере не работал, чтобы позвонить на ресепшн.
Недостатки: В отеле ведутся строительные работы. Пыль, шум и запахи строительства. Одна сторона парковки занята строительными контейнерами и оборудованием. Иногда приходилось оставлять номер на ночь у ледового катка.
Даже отремонтированное крыло выглядит «потрепанным».
Если бы не требование остаться до начала турнира, я бы там не остановилась.
Персонал просто слоняется без дела, и когда задаешь вопрос, чувствуешь себя обузой.
Даже просьба о распечатанном чеке встречалась вздохом: «Он будет отправлен вам по электронной почте, вы действительно хотите его сейчас? ».
Было бы неплохо получить уведомление о строительных работах, так как мы забронировали номер за несколько месяцев вперед и могли бы перебронировать или выкупить весь номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: отличное расположение, прямо через дорогу от ледового катка.
Минусы: ужасный антисанитарный бассейн. Муравьи ползали по бассейну, а в воде плавали комки мертвых муравьев.
Ванны в номерах (в нашем и других номерах) плохо отремонтированы и выглядят отвратительно.
На кастрюле и сковородке были остатки еды. Пришлось все перемыть. Чистоту посуды я не могу оценить.
Несколько первых разговоров с Али на ресепшене заставили меня понять, что жалобы или просьбы о помощи ни к чему не приведут. Когда я попросил сына перепрограммировать ключ, он просто продолжал говорить, что уже перепрограммировал его, что все равно не помогло. После нескольких походов на ресепшен я сдался. Он просто продолжал говорить, что уже это сделал, и не предлагал никаких решений. Обращалась на ресепшн по поводу постоянного стука, но безрезультатно.
Вода была отключена почти весь один день.
Пожарная сигнализация срабатывала три дня подряд. Каждый раз приходилось эвакуироваться с ребенком. Персонал не предпринял никаких усилий, чтобы сообщить, была ли это реальная тревога или проверка.
Телефон в номере не работал, чтобы позвонить на ресепшн.
Недостатки: В отеле ведутся строительные работы. Пыль, шум и запахи строительства. Одна сторона парковки занята строительными контейнерами и оборудованием. Иногда приходилось оставлять номер на ночь у ледового катка.
Даже отремонтированное крыло выглядит «потрепанным».
Если бы не требование остаться до начала турнира, я бы там не остановилась.
Персонал просто слоняется без дела, и когда задаешь вопрос, чувствуешь себя обузой.
Даже просьба о распечатанном чеке встречалась вздохом: «Он будет отправлен вам по электронной почте, вы действительно хотите его сейчас? ».
Было бы неплохо получить уведомление о строительных работах, так как мы забронировали номер за несколько месяцев вперед и могли бы перебронировать или выкупить весь номер.