Отзыв об отеле The Autumn Inn 2*

Честно говоря, если бы я мог оставить им 0 звезд, я бы это сделал. Мы сделали все, что должны были сделать, прежде чем отправиться в путешествие. Мы заранее позвонили, чтобы сообщить им и подтвердить, что проблем с доступностью для людей с ограниченными возможностями не возникнет. Нам сказали, что они действительно приспособлены для людей с ограниченными возможностями и что их устраивает, что у нас есть 2 служебные собаки и 1 домашняя собака. Мы приехали, чтобы зарегистрироваться, и моя подруга вошла со своими двумя тростями, чтобы она могла подняться по лестнице в офис, поскольку пандуса для инвалидных колясок нет. Я последовал за ней, и как только я понял, что с ней все в порядке, я вышел, чтобы спустить ее самокат с лифта и подготовить его для нее. ПОСЛЕ того, как я вышел из офиса, он продолжает рассказывать моей подруге столько дерьма о служебных собаках и домашней собаке, опять же, несмотря на то, что мы заранее позвонили и подтвердили все, поэтому они абсолютно знали заранее, и так разозлили ее, что она упала. (Мы оставили собак в машине, думая, что это займет всего пару секунд, а не какое-то огромное испытание). На бордюре НЕТ выступа, по которому она могла бы поставить скутер или инвалидную коляску на бордюр и попасть в комнату. Когда я вошел, чтобы спросить его, как это было доступно для людей с ограниченными возможностями, потому что это явно не так, он спросил меня, хотим ли мы перенести кресло через бордюр. Я, конечно, сказал «да» и объяснил, как должен быть провал на бордюре, чтобы мы могли это сделать. Вместо этого он вел себя так, будто мы все собирались поднять ее самокат вверх и через бордюр. Излишне говорить, что мы не остались, к счастью, он вернул ей деньги, но я позвоню в штат и в ADA, так как это просто смешно. Нам также дали что-то похожее на обычный ключ от нашей двери, и внутри комнаты не было других замков. Не совсем заставляет чувствовать себя в безопасности.