Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Fall River North 2*

Как же я, будучи медсестрой, постоянно в разъездах, возмущена! Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Я много лет являюсь участницей программы Diamond Elite. Я забронировала этот отель за 25 000 баллов, хотя на прошлой неделе мне пришлось заплатить 45 000 баллов. По прибытии мне сказали, что как участница программы Diamond Elite я могу получить только два напитка, а не напиток и пачку чипсов. Парень на ресепшене попытался взять с меня 6 долларов за пачку чипсов и батончик мюсли, зная, что я профессиональный клиент, приехавший сюда всего на пять часов сна. У него хватило наглости сказать мне, что я, как участница программы Diamond Elite, могу получить только два напитка, а напиток и пачку чипсов получить нельзя. Меня тошнит от того, что я работаю в отделении неотложной помощи 16 часов в сутки, ничего не ела весь день, а на ресепшене разгорелся спор из-за какой-то жалкой пачки чипсов. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, особенно потому, что они не могут признать меня членом программы Diamond Elite. IHG превратился в помойку, нет парковки для членов Diamond Elite, и мне пришлось припарковаться в самом конце парковки. Мне не нравится такое отношение, особенно учитывая, что я профессионал и трачу тысячи долларов в отелях IHG. Теперь я буду останавливаться в Hilton. Этот отель меня разочаровал, и мне не нравится, когда со мной обращаются как с клиентом, оплачивающим проживание почасово. Стыдно сотрудникам на ресепшене за то, что они отнеслись ко мне так, будто взять с собой в номер небольшой пакетик чипсов вместе с газировкой — это преступление. Я бы поставил им — 8 звезд только за этот унижение.