Отзыв об отеле Sunbird Cape Cod Resort 2*

Совершенно разочаровывающее пребывание в отеле Sunbird в Ярмуте было настоящим кошмаром. Открытый бассейн представлял собой отвратительное зеленое болото с явно сломанными насосами-фильтрами. Несмотря на то, что гости постоянно чистили бассейн, обслуживающий персонал, похоже, не обращал на эту проблему внимания. Гость чистил бассейн, а персонал сидел и смотрел. Наши просьбы починить неисправный телевизор и свет остались безрезультатными. Тем временем мы сообщили об этом около 3:30. К 9:30 телевизор все еще не был починен. С нами было двое детей.
Затем мы попросили, чтобы нас перевели в другую комнату. В конце концов нас перевели в другую комнату, и мы обнаружили шокирующую угрозу безопасности — открытый выключатель в ванной с оголенными электрическими проводами. Эта опасная проблема не была решена до следующего дня.
Чрезмерный залог отеля в размере 250 долларов — это вопиющее вымогательство денег. Чтобы усугубить травму, мы обнаружили уже существующие повреждения в комнате, в которой была сломана микроволновая печь. Он не разогревал еду и также не выключался! Нам пришлось буквально отключить устройство, чтобы оно выключилось. Даже после всего этого было предложено ноль извинений. Большая часть персонала проявила снисходительное отношение, что сделало наше пребывание еще более неприятным.
Мы настоятельно советуем потенциальным гостям держаться подальше от отеля Sunbird. Это место является ярким примером того, как не следует управлять отелем. Очевидно, владелец понятия не имеет, как вести гостиничный бизнес. Персоналу определенно будет полезно пройти обучение в области гостиничного обслуживания и опыта.
опыт безопасности управление.