Недавно мы останавливались в отеле Travelodge by Wyndham на пять ночей, и, к сожалению, наш опыт оказался разочаровывающим.
Когда мы приехали, я подошла к стойке регистрации, чтобы заселиться, и несколько раз позвонила в звонок, но никто не приходил в течение 10-15 минут. В итоге мы сидели у бассейна, ожидая, пока кто-нибудь появится. В конце концов, к стойке регистрации подошла женщина азиатской внешности и сообщила нам, что наш номер еще не готов.
Когда мы наконец получили ключ от номера и открыли дверь, нас сразу же обдало затхлым запахом. Номер оказался намного меньше и гораздо более устаревшим, чем мы ожидали. Мы включили кондиционер в надежде, что это поможет избавиться от запаха. Ванная комната была крайне тесной — дверь почти касалась унитаза в открытом состоянии — и часть душевой кабины была сломана, хотя ею все еще можно было пользоваться.
Несмотря на то, что мы прожили пять ночей, уборка номера не предоставлялась, если мы специально об этом не просили. Мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить пропылесосить номер, поменять полотенца и постельное белье, а также вынести мусор. Это было действительно разочаровывающе. После того, как номер наконец убрали, мы обнаружили, что персонал по уборке не пополнил запасы шампуня, геля для душа и туалетной бумаги. В очередной раз нам пришлось несколько раз ходить на ресепшн, чтобы попросить предметы первой необходимости, что было неудобно и неловко.
Парковка также очень тесная, поэтому нужно ехать медленно и осторожно при въезде и выезде.
Хочу отметить, что семья, владеющая и управляющая отелем, была очень милой, вежливой и внимательной, когда мы с ними общались. К сожалению, одного хорошего обслуживания недостаточно, чтобы компенсировать недостатки отеля. Отель устаревший и плохо содержится, а отсутствие оперативной уборки сделало наше пребывание гораздо менее приятным, чем оно должно было быть.
Мы определенно не вернемся и не можем рекомендовать этот отель, основываясь на нашем опыте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, я подошла к стойке регистрации, чтобы заселиться, и несколько раз позвонила в звонок, но никто не приходил в течение 10-15 минут. В итоге мы сидели у бассейна, ожидая, пока кто-нибудь появится. В конце концов, к стойке регистрации подошла женщина азиатской внешности и сообщила нам, что наш номер еще не готов.
Когда мы наконец получили ключ от номера и открыли дверь, нас сразу же обдало затхлым запахом. Номер оказался намного меньше и гораздо более устаревшим, чем мы ожидали. Мы включили кондиционер в надежде, что это поможет избавиться от запаха. Ванная комната была крайне тесной — дверь почти касалась унитаза в открытом состоянии — и часть душевой кабины была сломана, хотя ею все еще можно было пользоваться.
Несмотря на то, что мы прожили пять ночей, уборка номера не предоставлялась, если мы специально об этом не просили. Мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить пропылесосить номер, поменять полотенца и постельное белье, а также вынести мусор. Это было действительно разочаровывающе. После того, как номер наконец убрали, мы обнаружили, что персонал по уборке не пополнил запасы шампуня, геля для душа и туалетной бумаги. В очередной раз нам пришлось несколько раз ходить на ресепшн, чтобы попросить предметы первой необходимости, что было неудобно и неловко.
Парковка также очень тесная, поэтому нужно ехать медленно и осторожно при въезде и выезде.
Хочу отметить, что семья, владеющая и управляющая отелем, была очень милой, вежливой и внимательной, когда мы с ними общались. К сожалению, одного хорошего обслуживания недостаточно, чтобы компенсировать недостатки отеля. Отель устаревший и плохо содержится, а отсутствие оперативной уборки сделало наше пребывание гораздо менее приятным, чем оно должно было быть.
Мы определенно не вернемся и не можем рекомендовать этот отель, основываясь на нашем опыте.