Отзыв об отеле Kalmar Village & Tradewinds 3*

Забронировали проживание в Kalmar Village на вторник, 1 июля — пятницу, 5 июля (3 ночи) на общую сумму 820, 02 доллара США, включая налоги/сборы (273, 34 доллара США за ночь). Я встречался с друзьями, и один из их детей хотел, чтобы я остался еще на ночь, поэтому на следующий день я позвонил, чтобы узнать, можно ли ДОБАВИТЬ ночь, и Дэйв П. Сказал, что это не проблема, «просто» отмените бронирование через сайт booking. Com, и он просто забронирует номер через него напрямую без каких-либо штрафов. Это звучало легко. Я решил не идти по этому пути. Я хранил его всего 3 ночи — к счастью!
Признаюсь, я знал, что стоимость номера не подлежит возврату, особенно учитывая праздничную неделю, но когда приближалась поездка, я совсем нехорошо себя чувствовал. Я принимаю химиотерапию с января 2024 года и надеялся, что и дальше буду чувствовать себя достаточно хорошо, чтобы путешествовать и отдыхать на пляже (зонтик и солнцезащитный крем). Я связался с Дэйвом, чтобы узнать, можно ли получить частичное возмещение. Он был, по меньшей мере, нелюбезен, печальная попытка Дэйва объяснить, что, поскольку я прошел через booking. Com, будет сложнее приспособиться, и ему придется снять комнату за ту сумму, которую я заплатил, чтобы «рассмотреть» возмещение. (что случилось с тем, что «было так легко», когда я захотел добавить день, Дэйв? ) Я спросил, могу ли я перенести даты, и он сказал, что это может сработать. Я постарался найти свободное время и сказал, что, может быть, в середине августа. Я учитель, поэтому летом такой гибкий. Дэйв возразил, что Ауг находится достаточно далеко, чтобы он мог регулярно бронировать эти ночи, так что это его не устраивало. Я подумал, забудь об этом, я просто попробую пойти и развлечься. Дэйв говорит кругами, словно гоняется за собакой на поводке вокруг дерева.
Комната была устаревшей, на что можно было не обращать внимания, но это было отвратительно. Смотрите фотографии. Я откинул простыни и обнаружил пятно крови (? ) и еще одно подозрительное пятно. Ковер и чехол для дивана были старыми и пахли плесенью. Я был в комнате с видом на бассейн на первом этаже, поэтому мне пришлось держать шторы задернутыми, но они были сломаны и не сдвигались до конца. В комнате и коридоре были маленькие черные мухи, которых я могу приравнять только к неочищенным сточным водам. Странно, что в заведении мало фотографий номеров! Должен был быть красный флаг! Чтобы усугубить травму, у меня также были проблемы с невропатией из-за химиотерапии, и я изо всех сил пытался выжить. Представьте себе, что ваши ноги покалывают иголки, а затем попытайтесь пройтись по песку. Я продержался одну ночь и часть среды. Мне было больно уехать до 4 июля, но мне нужно было вернуться домой. В Кальмаре я не чувствовал себя в безопасности, там не было чисто, и мне было плохо. Мои врачи рекомендовали мне вернуться домой и пройти обследование.
Я все объяснил Дэйву и даже показал ему свое выпадение волос и сказал, что мне очень жаль. Рак такая сука. Я был бы признателен за возврат средств хотя бы за одну ночь. Он просто сказал, что может только: «Может быть, вернуть деньги за последнюю ночь (моего) пребывания, ЕСЛИ мы сможем связаться с booking. Com И если он сможет снять комнату вовремя.
Я последовал ВСЕМ шагам Дэйва, и комнату снова сняли. Таким образом, мой возврат должен был составить примерно 274 доллара за одну ночь проживания. Я был потрясен, получив такой ответ.
«… мы свяжемся с компанией booking, com, чтобы они скорректировали цену вашего пребывания, как если бы вы изначально забронировали 2 ночи вместо 3. Средняя стоимость проживания в течение 2 ночей. Ставка была немного выше, поскольку в стоимость проживания за 3 ночи была включена дополнительная скидка».
Теперь я понимаю, что этим местам нужно зарабатывать деньги, однако — это медицинская причина для отмены! У меня рак, а не насморк или просто отпугивание парня. Любой, кто проходит химиотерапию, скажет вам, что ситуация становится все хуже, и бывают хорошие и плохие дни. У Дэйва было меньше НУЛЯ сострадания. Я понимаю, я рискнул, забронировав его, но он очень мало сделал для работы со мной. За сколько он заставил меня прыгать через обручи? Я думал, что получу обратно около 274 долларов, но он вернул 224 доллара — он НИКОГДА не упоминал, что ставка изменится, и я получу меньше, но взял с меня еще 50 долларов. Полагаю, я должен быть благодарен, что получил немного денег, но больше никогда не буду бронировать это место.
В этом районе так много других мест — пропустите Дэйва и Кальмара. Ты можешь лучше!