Отзыв об отеле The Cottages at Nantucket Boat Basin 3*

Я устал от обмана и подмены и презираю, когда меня лгут и вводят в заблуждение.
Я только что вернулся из Нантакета, где я бывал много раз, будучи коренным жителем Новой Англии.
Я хотел остановиться в White Elephant, но у них не было мест. Однако на их сайте, сообщая мне, что у них нет свободных мест, они предложили свой «родственный объект» The Cottages…
Я позвонил напрямую в отель, чтобы узнать, что это за объекты, где они находятся и, самое главное, могу ли я безопасно припарковать свой кабриолет Galaxie 1963 года?
Мне сказали, что объекты находятся через дорогу, и я могу воспользоваться услугами парковщика в White Elephant и всеми удобствами отеля.
Этот человек был не «убедителен», и я забеспокоился.
Я позвонил в Centurion Travel и попросил их разобраться с этим за меня, так как я хочу поехать и забронировать место для моей машины на пароме.
Что-то просто было не так.
Я позвонил в отель и сообщил номер своего бронирования, но у них его не было. Я хотел узнать, где именно мне нужно зарегистрироваться и адрес, но они заговорили со мной так, будто я говорю на другом языке, поэтому я снова позвонил Centurion.
Они взяли номер телефона стойки регистрации и выяснили, где припарковаться и т. Д.
«Найдите место в Stop and Shop или припаркуйтесь у клуба Anglers» и следуйте указателям.
Теперь я совершенно расстроен и не знаю, что делать?
Я припарковался на улице перед клубом Anglers и нашел стойку регистрации. Это место не находится рядом и не связано с White Elephant, так что я уже расстроен, но больше всего из-за своей машины.
Им пришлось найти кого-то, чтобы вызвать гольф-кар и встретить меня на улице.
Я вернулся и обнаружил штраф в 50 долларов на своей машине.
После некоторых жарких споров мне выдали парковочный талон в качестве «разового исключения» за 50 долларов в день, чтобы припарковаться на частной дорожке за коттеджем. Я сказал им об этом на стойке регистрации, но они не только не предложили за это заплатить. Они посмеялись.
Кризис предотвращен, но раздражённость и расстройство отеля — это совсем не то, что мне сказали.
Не говоря уже о том, что мы не можем пользоваться бассейном, так как мне сказали, что я могу пользоваться «всеми удобствами».
Сам коттедж «прекрасный», это роскошный номер в отеле с мини-кухней, диваном и т. Д. Зоной отдыха на открытом воздухе перед доками.
Это Нантакет, и расположение, если вы этого хотели, отличное. Однако это не то, что мне говорили или хотели. Он не на пляже и не в двух шагах от пляжа White Elephant.
Неразбериха начинается на их сайте. Когда вы нажимаете «все виды размещения», там отображаются резиденции, гостиницы, отели на берегу гавани и коттеджи Garden.
Коттеджи Garden — это не коттеджи у лодочной станции.
Даже близко нет, и даже тип обслуживания не такой.
Нет ресторана, бара или консьержа. Вам нужно во всем разобраться самостоятельно. Хотя сотрудники стойки регистрации достаточно приветливы, они не такие, как в 5-звездочном отеле, входящем в программу American Express Centurion Fine Hotel.
Место хорошее. Расположение отличное, если вы хотите быть посреди доков, лодок и всего остального.
Если у вас есть машина, то это не то место, где можно остановиться, если только вам не гарантируют место за коттеджами.
Здесь нет бассейна. Нет пляжа. Они предлагают отвезти вас на автобусе до пляжа. Так что у них есть на это право.
Они также принесли стулья, полотенца и небольшой кулер, чтобы брать его с собой на пляж.
Они пытались.
Они ввели в заблуждение меня и других, утверждая, что все это запутанно, и даже American Express так подумали.
Единственное, что они могли сделать, — это предоставить мне поздний выезд, но даже в этом мне отказали. Мне предложили 30 минут. То есть в 11:30.
Я оставлю это там, но этот опыт — не то, чего я хотел или за что платил, и расстраиваться до, во время и теперь после — это не то, из-за чего уезжают.