Я пишу по поводу моего недавнего пребывания в отеле Lambert's Cove Inn с моим партнером, Ли Абеукунасом. Мы останавливались на три ночи, с четверга по воскресенье, и, к сожалению, наше впечатление сильно не соответствовало ожиданиям, изложенным на вашем сайте, и высокой цене, которую мы заплатили.
По прибытии нас встретил сотрудник, который спросил, сколько талонов на завтрак нам понадобится, и проводил нас прямо в номер. Нам не предоставили обзор удобств отеля, карту территории или какую-либо другую информацию, которая помогла бы нам насладиться пребыванием.
После заселения я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать о бассейне, одном из удобств, prominently представленных на вашем сайте. В тот момент мне сообщили, что он закрыт из-за прорыва трубы и должен открыться в течение дня или двух. К сожалению, бассейн оставался закрытым на протяжении всего нашего пребывания.
Мы были особенно разочарованы тем, что нас не уведомили об этой проблеме до нашего приезда. Доступ к бассейну является важным удобством курорта и одной из причин, по которой мы выбрали ваш отель. Если бы мы знали об этом заранее, мы были бы признательны за возможность пересмотреть наше бронирование или, по крайней мере, получить скидку на курортный сбор или другую компенсацию. Было очень неприятно узнать о закрытии только после того, как мы уже заселились.
Кроме того, нас удивило отсутствие продуманных деталей, которые часто отличают роскошные гостиницы. Не было приветственных угощений, бесплатных закусок или других небольших удобств, которые помогают создать незабываемые впечатления для гостей. Учитывая, что мы потратили почти 2000 долларов на трехдневное пребывание, мы ожидали уровня гостеприимства и внимания к деталям, соответствующего высокой цене.
В целом, мы уехали разочарованными как отсутствием удобств курортного типа, так и общим впечатлением от пребывания. Мартас-Винъярд — это место, куда многие люди копят деньги и мечтают попасть, и мы выбрали вашу гостиницу, ожидая впечатлений, соответствующих ее репутации и стоимости. К сожалению, наше пребывание не оправдало этих ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретил сотрудник, который спросил, сколько талонов на завтрак нам понадобится, и проводил нас прямо в номер. Нам не предоставили обзор удобств отеля, карту территории или какую-либо другую информацию, которая помогла бы нам насладиться пребыванием.
После заселения я подошел к стойке регистрации, чтобы узнать о бассейне, одном из удобств, prominently представленных на вашем сайте. В тот момент мне сообщили, что он закрыт из-за прорыва трубы и должен открыться в течение дня или двух. К сожалению, бассейн оставался закрытым на протяжении всего нашего пребывания.
Мы были особенно разочарованы тем, что нас не уведомили об этой проблеме до нашего приезда. Доступ к бассейну является важным удобством курорта и одной из причин, по которой мы выбрали ваш отель. Если бы мы знали об этом заранее, мы были бы признательны за возможность пересмотреть наше бронирование или, по крайней мере, получить скидку на курортный сбор или другую компенсацию. Было очень неприятно узнать о закрытии только после того, как мы уже заселились.
Кроме того, нас удивило отсутствие продуманных деталей, которые часто отличают роскошные гостиницы. Не было приветственных угощений, бесплатных закусок или других небольших удобств, которые помогают создать незабываемые впечатления для гостей. Учитывая, что мы потратили почти 2000 долларов на трехдневное пребывание, мы ожидали уровня гостеприимства и внимания к деталям, соответствующего высокой цене.
В целом, мы уехали разочарованными как отсутствием удобств курортного типа, так и общим впечатлением от пребывания. Мартас-Винъярд — это место, куда многие люди копят деньги и мечтают попасть, и мы выбрали вашу гостиницу, ожидая впечатлений, соответствующих ее репутации и стоимости. К сожалению, наше пребывание не оправдало этих ожиданий.