В отеле Harbor View зона бассейна практически полностью монетизирована. Аренда отдельных беседок на день или полдня — не новинка. Но мы с семьей — нас четверо — расположились на шезлонгах, которые, как нам казалось, были свободны.
Через десять минут к нам подошла официантка и объяснила, что шезлонги, на которых мы сидели, ЗАБРОНИРОВАНЫ. Просто семья, и она назвала их имена, еще не приехала. Затем последовали преувеличенные извинения. Это было крайне раздражающе. Когда я предложила повесить на шезлонги табличку «ЗАБРОНИРОВАНО» из бумаги или пластика, она объяснила, что свернутое полотенце на шезлонге служит для обозначения того, что шезлонг на самом деле недоступен. Но потом вы поднимаете глаза и понимаете, что свободных шезлонгов НЕТ. Те немногие, что остались, все свернуты. Итак, мы ушли.
Это лишь вопрос времени, когда корпоративная монетизация отеля Harbor View, основанная на принципе «а-ля карт», сделает все стулья на передней веранде доступными для бронирования. Только они будут сигнализировать о бронировании с помощью свернутой салфетки или яркой подушки. Вам все равно придется разбираться в этом самостоятельно. Или пока официант не подойдет и не попросит вас пересесть.
Для номеров, стоимость которых значительно превышает 1000 долларов за ночь, им следует сделать беседки приватными, чтобы увеличить прибыль от зоны бассейна, но при этом оставить все зоны отдыха полностью открытыми. Или хотя бы повесить на них табличку «Забронировано». Только тогда все будут знать, что свободных мест нет и что все они уже монетизированы.
Какой простой способ потерять гостя отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Через десять минут к нам подошла официантка и объяснила, что шезлонги, на которых мы сидели, ЗАБРОНИРОВАНЫ. Просто семья, и она назвала их имена, еще не приехала. Затем последовали преувеличенные извинения. Это было крайне раздражающе. Когда я предложила повесить на шезлонги табличку «ЗАБРОНИРОВАНО» из бумаги или пластика, она объяснила, что свернутое полотенце на шезлонге служит для обозначения того, что шезлонг на самом деле недоступен. Но потом вы поднимаете глаза и понимаете, что свободных шезлонгов НЕТ. Те немногие, что остались, все свернуты. Итак, мы ушли.
Это лишь вопрос времени, когда корпоративная монетизация отеля Harbor View, основанная на принципе «а-ля карт», сделает все стулья на передней веранде доступными для бронирования. Только они будут сигнализировать о бронировании с помощью свернутой салфетки или яркой подушки. Вам все равно придется разбираться в этом самостоятельно. Или пока официант не подойдет и не попросит вас пересесть.
Для номеров, стоимость которых значительно превышает 1000 долларов за ночь, им следует сделать беседки приватными, чтобы увеличить прибыль от зоны бассейна, но при этом оставить все зоны отдыха полностью открытыми. Или хотя бы повесить на них табличку «Забронировано». Только тогда все будут знать, что свободных мест нет и что все они уже монетизированы.
Какой простой способ потерять гостя отеля.