Отзыв об отеле Comfort Inn Hyannis - Cape Cod 2*

Я уже связался с корпоративным офисом по поводу моего пребывания здесь. Я постоянно путешествую со своей собакой и останавливаюсь в отелях, где разрешено проживание с собаками. Они сказали, что разрешают собак за отдельную плату, поэтому я забронировал номер. Когда мы приехали, на стойке регистрации было написано, что нельзя оставлять собаку одну в номере. И они возьмут с вас 200 долларов, если узнают, что вы оставили их одних. Если бы я знал, я бы выбрал более дружелюбный отель для собак. Я потратил 350 долларов, чтобы остановиться в отеле с моей собакой, хотя дома мог бы сделать это бесплатно. Нигде на их собственном сайте не было указано, что собак нельзя оставлять одних. И я никогда раньше не встречал отелей с такой политикой. И на самом деле, у меня были рейсы в августе, я позвонил, чтобы узнать их политику, и рассказал им, что здесь происходит. Они сказали, что понимают, когда люди выходят, и это нормально, если они не оставляют своих питомцев в номере на весь день, что я полностью понимаю. Моя самая большая проблема заключалась в том, что они не указали свою официальную политику на своем сайте.
У нас не только возникла проблема с политикой содержания домашних животных, но они ещё и были очень грубы. Когда мы собирались уезжать, я пошёл и отнёс часть наших чемоданов в машину и вернулся в номер, чтобы забрать остальные вещи, но они уже деактивировали мой ключ от машины (ещё не было и 11 часов). И мне пришлось обойти всё здание к входу, чтобы вернуться. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, вместо того, чтобы извиниться, он просто нагрубил и спросил, хочу ли я активировать свою карту, чтобы вернуться.
350 долларов за ночь — это смешно, это даже близко не настолько любезно, чтобы быть настолько дорогим. Это было больше похоже на мотель 8.
Должен сказать, что корпоративный офис был очень извиняющимся, рассыпался в извинениях и сказал, что менеджер по округу свяжется со мной в течение 24 часов.