Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Boston Brockton/Easton 3*

Hypermom

6/10
EnglishРусский
Мы узнали, что Costco недавно открылся в Шароне, штат Массачусетс, и захотели поехать туда. Я начал искать, где остановиться, и обнаружил, что это место соответствует нашим потребностям. Мы хотели кухню для вечеров, когда мы решили готовить. Кухня была довольно хорошей, а номер довольно чистым.
Уборка должна была быть через день нашего пребывания. Когда мы заселились, нам сказали, что наш номер будут убирать в четверг и субботу. Они убирали только в первый день, но так и не добрались до нашего второго раза. Мы спросили у горничной на этаже, она проверила и сказала, что нас нет в ее списке. Поэтому мы сказали ей, что нам больше не нужна уборка, потому что мы вернулись в номер и устали, и не могли бы мы, пожалуйста, получить чистые полотенца. Она сказала, что подаст заявку. Мы решили пойти на стойку регистрации, чтобы спросить об уборке номера, но парень там был довольно резок. Он не дал нам возможности спросить и прервал нас, сказав, что нужно убрать 70 номеров и что им нужно больше времени. Это было в 4 часа дня, поэтому мы сказали ему, что нам больше не нужна уборка в номере, потому что мы устали, и не могли бы мы, пожалуйста, принести нам дополнительные полотенца. Он сказал, что у них их нет, и что он подаст запрос в службу уборки, чтобы они нам их прислали. Я подумал, что это странно, потому что мы спрашивали у администратора пару ночей назад, и они сходили в заднюю часть и принесли нам полотенца. Мы подождали пару часов, но ничего не произошло, поэтому я вернулся на улицу и нашел другую горничную, и она дала мне полотенца. Мы вышли на ужин и вернулись, и, по-видимому, они зашли в наш номер и оставили мешок с полотенцами, что я посчитал странным, потому что я думал, что их политика заключается в том, что они не зайдут в наш номер, если у нас будет табличка «не беспокоить».
Интернет был плохим. У нас была проблема с телевизором. Они пришли, когда нас не было, и заявили, что никаких проблем с ним нет, потому что у них все работало. Я думаю, это связано с задней панелью телевизора и их проводкой. Если передвинуть телевизор, он будет работать некоторое время, а затем он замерзнет и снова погаснет. В любом случае, мне не хотелось снова звонить им, чтобы они вернулись в наш номер. Телевизионные каналы работали, но Netflix и YouTube — нет. Пытался починить Netflix и YouTube, но сдался.
Было несколько ночей, когда в номере над нами в час ночи что-то творилось. С трудом спал.
В нашем номере было немного сложно контролировать температуру воды. Единственное, к чему нам пришлось привыкать в нашей ванной комнате, — это дверь душа и то, где находится душевая лейка. Когда вы открываете дверь душа, вам нужно идти к воде (неважно, горячая она или холодная). Она находится в неудобном положении, и вам хотелось бы, чтобы дверь раздвинулась, чтобы вы могли выйти другим путем.
Единственным положительным моментом здесь был завтрак. Все было довольно хорошо. Я заметил, что они не подают картофель. Мы были там 5 ночей, и там вообще не подавали никаких хэшбраунов или домашнего картофеля фри. Персонал кухни был дружелюбным.
В целом, я не думаю, что это место прислушивается к нашим просьбам, когда дело касается проблем с номерами и уборкой.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.