Отзыв об отеле Shaker Mill Inn 2*

Deb S.

2/10
EnglishРусский
Из всех многочисленных мест, где я останавливался, худший опыт в моей жизни был в Shaker Mill Inn. Всё началось в первый день, когда уборщица не пришла, хотя у них было 2 часа, чтобы сделать это. Я трижды пытался позвонить по указанному номеру, чтобы узнать, почему это произошло, но никто не ответил и не перезвонил. В тот же вечер я написал в гостиницу по электронной почте и получил ответ от владельца, который, как я узнал, не живёт на территории. Он нанял помощников, которые живут там. Он извинился и пообещал мне частичное возмещение, когда я выеду.
Я больше не слышал от него о возврате, поэтому перед отъездом я написал ему по электронной почте и спросил, какой возврат я получу и когда могу его ожидать. Он ответил, что возвращает 15% от стоимости моего проживания, и я могу ожидать его в течение 5-10 рабочих дней.
В мою последнюю ночь там я проснулся от крепкого сна около 22:00. Сверху, где жила наёмная прислуга, доносился громкий стук. Я постучал в дверь их комнаты. Наконец, мне открыла женщина. Я сказал ей, что из её квартиры доносится громкий шум, и попросил прекратить его, чтобы я мог немного поспать. Её ответ представлял собой поток словесных оскорблений, включая, помимо прочего, «Вы самый неприятный гость, который у нас когда-либо был»; «Мне тошно убирать крошки от крекеров»; «Вам нужно вернуться в Нью-Джерси». Она отказалась обращать внимание на шум, хотя я отчётливо его слышал, стоя у её номера. В конце концов, я вернулся в свой номер и почти не спал, потому что шум продолжался.
На следующее утро в 6:15 кто-то начал стучать в мою дверь. Я не ответил. Затем она звонила мне на мобильный восемь раз в течение следующего часа, но я проигнорировал это. Она оставила несколько сообщений, в которых просила меня немедленно покинуть помещение, иначе она вызовет полицию. Я заплатил за номер до 11:00, и у неё, как у наёмной прислуги, не было полномочий приказать мне уехать. Когда я начал нести вещи в машину, я увидел, что она действительно вызвала полицию, которая была снаружи, обвинив меня в «нападении». Я рассказал полиции о нашей словесной перепалке накануне вечером. Они помогли мне собрать вещи в машину, и я уехал. Я НИКОГДА ТУДА НЕ ВЕРНУСЬ.
Прошло почти две недели, а я так и не получил возврат. Я написал владельцу, который извинился за задержку в «обработке» и заверил меня, что деньги придут. Неделю спустя я наконец получил возврат.
Если вы планируете остановиться там, убедитесь, что вас устраивает, что владелец живёт отдельно и доверяет повседневную работу гостиницы людям, которые явно не подходят для этой ответственности.

Цена номера от 10 900 ₽

Выбрать номер в Shaker Mill Inn

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.