Мы выбрали отель Red Lion Inn из-за его расположения и исторического очарования. Хотя расположение рядом с музеем Нормана Роквелла превосходно, всё остальное в нашем пребывании оказалось неожиданно разочаровывающим — и я надеюсь, что этот отзыв поможет другим избежать подобного опыта.
Первый сюрприз: «номера в отеле» находятся не все в историческом здании. Некоторые расположены в домах за пределами отеля, в городе. Нас поселили в доме Стивенса, обычном жилом доме, переоборудованном под номера, расположенном в 7 минутах ходьбы от отеля. Это не было четко указано при бронировании. Только после заселения я увидела на их сайте расплывчатую заметку о номерах «на территории» «в 2 минутах ходьбы». Это просто неправда.
Сам дом находится в плохом состоянии — изношенный, устаревший и нуждается в серьезном ремонте (см. Фотографии). Улица была узкой, обледенелой и скользкой, что затрудняло доступ к главному зданию отеля и любым удобствам. Другими словами, мы остановились не в том историческом отеле Red Lion Inn, который, как мы думали, бронировали.
Цена: Мы заплатили 738 долларов за две ночи (начало декабря) до вычета налогов и сборов. Есть даже «сбор за сохранение» в размере 20 долларов за ночь, который не включен в общую сумму. За эту цену мы получили одноместный номер в обветшалом доме — что было бы приемлемо только в мотеле за 100 долларов за ночь, а не в роскошном историческом здании. Для сравнения, мы могли бы снять просторную двухкомнатную квартиру на Airbnb в Стокбридже за половину этой цены.
Впечатления:
Стойка регистрации в главном здании гостиницы (в нашем доме её не было) была неприветливой и пренебрежительной несколько раз — при заселении и когда мы спрашивали о завтраке.
Это не мини-отель. Когда мы приехали на завтрак в 9:30 утра, нам пришлось ждать 40 минут, даже с ваучерами.
Оказалось, что наше бронирование на 2 дня стоимостью почти 800 долларов вообще не включало завтрак.
В целом, это пребывание совсем не соответствовало ожиданиям от исторической, очаровательной гостиницы. Вместо этого нас поселили в доме в жилом районе, вдали от всех удобств, с номером низкого качества — и всё это по завышенной цене. В какой-то момент мы даже задались вопросом, не обманули ли нас или нам просто не повезло.
Надеюсь, это поможет другим принять взвешенное решение. Если вы хотите получить настоящий опыт проживания в исторической гостинице, будьте очень внимательны к типу номера и уточните, находится ли ваш номер в самом главном здании гостиницы. В противном случае вы можете заплатить за роскошный номер очень обычный — и разочаровывающий — отдых.
За пределами отеля Стокбридж прекрасен, музей Нормана Роквелла потрясающий, а район Новой Англии — это всё, чего мы ожидали, — только не эта «гостиница».
P. S. После публикации этого отзыва менеджер отеля ответил, что веб-сайт будет обновлен, чтобы четко указать, что «Дома в жилом районе» — это отдельные объекты, расположенные вдали от отеля, а не в двух минутах ходьбы. Однако такого обновления так и не было. Я также нашла похожий отзыв, написанный более года назад, где было дано такое же обещание. В сочетании со скрытыми комиссиями, которые нас неожиданно обнаружили при оформлении заказа, это оказалось совсем не тем опытом, на который мы рассчитывали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый сюрприз: «номера в отеле» находятся не все в историческом здании. Некоторые расположены в домах за пределами отеля, в городе. Нас поселили в доме Стивенса, обычном жилом доме, переоборудованном под номера, расположенном в 7 минутах ходьбы от отеля. Это не было четко указано при бронировании. Только после заселения я увидела на их сайте расплывчатую заметку о номерах «на территории» «в 2 минутах ходьбы». Это просто неправда.
Сам дом находится в плохом состоянии — изношенный, устаревший и нуждается в серьезном ремонте (см. Фотографии). Улица была узкой, обледенелой и скользкой, что затрудняло доступ к главному зданию отеля и любым удобствам. Другими словами, мы остановились не в том историческом отеле Red Lion Inn, который, как мы думали, бронировали.
Цена: Мы заплатили 738 долларов за две ночи (начало декабря) до вычета налогов и сборов. Есть даже «сбор за сохранение» в размере 20 долларов за ночь, который не включен в общую сумму. За эту цену мы получили одноместный номер в обветшалом доме — что было бы приемлемо только в мотеле за 100 долларов за ночь, а не в роскошном историческом здании. Для сравнения, мы могли бы снять просторную двухкомнатную квартиру на Airbnb в Стокбридже за половину этой цены.
Впечатления:
Стойка регистрации в главном здании гостиницы (в нашем доме её не было) была неприветливой и пренебрежительной несколько раз — при заселении и когда мы спрашивали о завтраке.
Это не мини-отель. Когда мы приехали на завтрак в 9:30 утра, нам пришлось ждать 40 минут, даже с ваучерами.
Оказалось, что наше бронирование на 2 дня стоимостью почти 800 долларов вообще не включало завтрак.
В целом, это пребывание совсем не соответствовало ожиданиям от исторической, очаровательной гостиницы. Вместо этого нас поселили в доме в жилом районе, вдали от всех удобств, с номером низкого качества — и всё это по завышенной цене. В какой-то момент мы даже задались вопросом, не обманули ли нас или нам просто не повезло.
Надеюсь, это поможет другим принять взвешенное решение. Если вы хотите получить настоящий опыт проживания в исторической гостинице, будьте очень внимательны к типу номера и уточните, находится ли ваш номер в самом главном здании гостиницы. В противном случае вы можете заплатить за роскошный номер очень обычный — и разочаровывающий — отдых.
За пределами отеля Стокбридж прекрасен, музей Нормана Роквелла потрясающий, а район Новой Англии — это всё, чего мы ожидали, — только не эта «гостиница».
P. S. После публикации этого отзыва менеджер отеля ответил, что веб-сайт будет обновлен, чтобы четко указать, что «Дома в жилом районе» — это отдельные объекты, расположенные вдали от отеля, а не в двух минутах ходьбы. Однако такого обновления так и не было. Я также нашла похожий отзыв, написанный более года назад, где было дано такое же обещание. В сочетании со скрытыми комиссиями, которые нас неожиданно обнаружили при оформлении заказа, это оказалось совсем не тем опытом, на который мы рассчитывали.