Отзыв об отеле Berkshires Untold 3*

07.09.2026 — Дополнение к отзыву: После отправки электронного письма менеджеру я до сих пор не получила ответа.
В отеле Berkshires Untold много хорошего. Отличное расположение, удобные кровати. Лобби/клубная комната — приятное место для отдыха, и еда была хорошей. Есть хорошая открытая площадка с кострами, которой мы не пользовались из-за дождя.
На сайте не совсем понятно, что это мотель — в номер можно попасть снаружи, а до клубной комнаты нужно идти на улицу. В умеренную погоду это не критично, но зимой поездка потребует теплой одежды. Также, если у вас проблемы с передвижением, попросите номер на первом этаже, так как лифта, насколько я видела, нет.
Хотя на сайте указано, что это место подходит для семейного отдыха, номера очень маленькие, а клубная комната НЕ подходит для детей. Я встретила несчастную мать с малышом и младенцем, сидящих на скамейке в общей зоне и выглядящих очень несчастными. Кроме того, завтрак не бесплатный, и я не увидела много товаров для детей.
Наконец, я забронировала номер на сайте Untold, и моя подруга, с которой я путешествовала, сказала, что видела такой же номер на Expedia на 125 долларов дешевле за две ночи, которые мы провели. Когда я позвонила, чтобы узнать, смогут ли они учесть эту сумму, мне сказали, что нет, и поскольку мы были в пределах 48-часового срока отмены бронирования, мы не можем отменить и забронировать заново. Я написала менеджеру по электронной почте, но ответа не получила. Поэтому оценка три звезды. В противном случае, это была бы оценка четыре.