Отзыв об отеле Holiday Inn Club Vacations Oak n Spruce Resort in the Berkshires 3*

Frisbiecat

10/10
EnglishРусский
В целом, Oak N Spruce меня очень впечатлил. Я требовательный путешественник, и до этой поездки я всегда останавливался в Stonover Farm или Devonshire Inn, двух очень дорогих гостевых домах в Беркшире. В эту поездку со мной было двое детей, поэтому мы решили остановиться в Oak N Spruce.
Для начала я хотел бы подчеркнуть, что мой опыт общения с персоналом был превосходным. Если руководство это читает, молодец, и, пожалуйста, продолжай в том же духе с наймом и обучением персонала! Один пример: при выезде я не был уверен, нужно ли мне действительно идти на стойку регистрации и сдавать ключи, но я это сделал. Когда я вошел, я был единственным гостем в номере, и там было ЧЕТЫРЕ, вернее, четыре сотрудника, которые стояли за терминалами в зоне регистрации заезда/отъезда, и один из них сразу же поприветствовал меня. Она также была любезна, так как один из моих детей потерял очки в бассейне, и я спросил, может ли она сдать потерянные и найденные вещи (и они действительно были там! ). Было очень приятно видеть такой хороший персонал и обслуживание клиентов. Другие наши впечатления от общения с персоналом также были положительными.
Наш номер (семейный номер с двумя спальнями) оказался очень чистым, просторным и комфортным. Было несколько приятных мелочей. Например, мне понравилось, что в номере были банные полотенца и отдельная стопка полотенец, обозначенная как «полотенца для бассейна».
Нам понравилась зона у бассейна. Там может быть немного тесновато, но он довольно большой, и мы обнаружили, что от полудюжины до десяти групп могут пользоваться им с комфортом и иметь собственное место.
Парковка очень удобная. Раздражает, когда парковка у отеля очень ограничена, и вам приходится практически каждый раз, выезжая, беспокоиться о том, найдёте ли вы место по возвращении. У этого отеля очень просторная парковка, и я определённо ни разу не задумался о парковке, что очень приятно.
У меня есть несколько придирок. Самый большой недостаток для меня — это плохая звукоизоляция. Я не слышал никакого шума от моих соседей сбоку, но я определенно слышал, как люди ходят этажом выше. Мне повезло, что они легли спать примерно в то же время, что и мы, но все равно немного раздражает, когда в зданиях нет звукоизоляции между этажами. Я содрогаюсь при мысли о том, как бы все прошло, если бы это была группа студентов, засидевшихся до часу или двух ночи. Не уверен, можно ли запросить номер на верхнем этаже, но если я снова там остановлюсь, то обязательно попробую.
В остальном у меня есть только придирки. Игровой зал выглядел весело, и просто чтобы проверить, я пошел один и купил карточку за 5 долларов. Я был удивлен, когда это позволило мне сыграть только в две игры с клешнями и краном. Я ожидал, что игра с краном будет стоить, может быть, доллар за попытку. В конечном итоге мы не повели детей в игровой зал, так как это неизбежно стоило бы 50-100 долларов, учитывая стоимость каждой игры. Ещё один минус — тренажёрный зал явно устарел: он находится в сыром подвале с несколькими устаревшими тренажёрами. Не критично. В целом, я бы определённо рекомендовал это место. Ещё раз хочу отметить персонал, а сам номер был абсолютно чистым и комфортным. Если вы чувствительны к шуму, стоит быть осторожнее и поискать номер на верхнем этаже и/или в углу. Надеюсь вернуться и оценить этот замечательный опыт.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.