Отзыв об отеле Holiday Inn Express Boston North-Woburn by IHG 2*

Я просто обязана была написать отзыв о потрясающем обслуживании, которое мне оказал Эрик (ночная смена на ресепшене). Мне пришлось остановиться здесь на время работы во время снежной бури. Отель удобно расположен в 4 минутах от моей работы, в окружении ресторанов и через дорогу от торгового центра, но самое главное — он находится рядом с выездами с шоссе. Номера были чистыми и оборудованы микроволновой печью. В отеле также подают довольно приличный завтрак. Лучшее в моем опыте — это обслуживание. Хотя мне не пришлось много общаться с персоналом (так как номер забронировала моя компания), наше короткое общение было очень полезным и запоминающимся. Я проснулась рано, ожидая, что мне придется расчищать сугробы вокруг моей машины. К сожалению, мою машину завалило снегом, погода была ужасной, и я беременна. Эрик, работающий в ночной смене на ресепшене, увидел, как я смотрю на невыполнимую задачу — откапывать машину в 6 утра, будучи беременной, посреди метели. Мне даже не пришлось его просить, он тут же вмешался и спросил, может ли он помочь мне расчистить снег с моей машины. Я приняла помощь и была удивлена, что он вообще предложил свою помощь в такую ​​​​непогоду. Он так быстро откопал мою машину и убедился, что со мной все в порядке. Я попыталась дать ему чаевые, но он вежливо отказался. Я была так тронута и впечатлена тем, как Эрик мне помог, хотя он и не был обязан это делать, но все равно сделал это без колебаний. После того, как он закончил с моей машиной, я заметила, что он продолжал спрашивать других людей, которые испытывали трудности со своими машинами, и помогал им расчищать снег! Он сделал больше, чем от него требовалось по работе. В наше время так трудно найти такую ​​доброту, и я должна была написать этот отзыв, потому что его помощь меня тронула. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Я очень рекомендую это место и буду рекомендовать его другим работникам. Спасибо, Эрик, за вашу помощь и доброту, которую вы проявили ко мне во время сильной метели. Эрик сделал все возможное, чтобы помочь этой беременной женщине, которая нуждалась в помощи. Эрик определенно заслуживает звания «Сотрудник месяца», повышения по службе и всего того, что Holiday Inn Express может сделать, чтобы выразить признательность такому исключительному сотруднику. Такие сотрудники и услуги, как у него, встречаются редко и глубоко ценятся гостями. Именно такие поступки заставляют гостей возвращаться снова и снова! Продолжай в том же духе, Эрик, твоя доброта и старания не остаются незамеченными, и я надеюсь, что другие гости тоже это видят. Он заслуживает 5 звезд!