Winthrop Beach Inn and Suites Boston Logan Airport

Я останавливался здесь на месяц несколько лет назад и наслаждался этим опытом. Однако в последние несколько лет это место, кажется, то снова включается, то выключается. На Tripadvisor часто нет информации и нет ответа, когда я оставляю сообщение на телефоне отеля. Я был в Уинтропе пару недель назад и зашел посмотреть, что происходит. На стоянке стояли машины (возможно, местные соседи), но дверь отеля была заперта. Табличка на двери сообщала, как оставить им сообщение. Я сделал это и никогда не получил ответа. Очень жаль. Если им приходится время от времени закрываться, у них должен быть какой-то способ передать свой статус потенциальным гостям.

В день заезда я получил сообщение о том, что после 4 часов на стойке регистрации не работает сотрудник, и это нормально, я получил код от двери и номер гостиничного номера. Она сказала мне, что она хранительница гостиницы, и написала ей, если мне что-нибудь понадобится во время моего пребывания. Затем она рассказала мне, что парковки нет и что я могу припарковаться на улице — это нормально, если не считать того факта, что я заплатил 15 долларов за парковку. Я сказал ей об этом, и она сказала, что у них нет платной парковки, и я отправил ей фотографию своей квитанции. Она извинилась и сказала, что вернет мне деньги. Когда мы добрались до гостиницы около 22:30, мы заметили, что в одеяле была большая дыра. Когда мы отодвинули простыни, на кровати было несколько пятен и волос. Я отправил ей фотографии и спросил, можем ли мы принести дополнительные простыни, на что она ответила: «Извините, у нас сейчас нет уборщицы». Я попытался объяснить, что мы поменяем простыни сами и что она может оставить их у себя. Дверь с большим количеством одеял и ТП. Она просто продолжала говорить, что уборки нет. Она предложила дать нам скидку 20%. Я сказал ей, что мы не будем спать в грязной постели, и спросил, можем ли мы получить полный возврат средств, если мы уйдем. На это она ответила: «Да, все в порядке». Ужасное обслуживание — мы уехали в 23:00, я отказался дать этому заведению деньги за это!

В комнате было очень жарко, а окна открывались на высоте 6 футов над полом, поэтому вентилятор был бесполезен. В соседнем доме было окно, выходившее прямо в комнату, поэтому жалюзи приходилось держать закрытыми, чтобы еще больше уменьшить ветер. Расположение было очень близко к пляжу, автобусной остановке и отличным ресторанам. Запрошенная смена белья заняла одну ночь, поскольку присутствовал только один человек или домработница. Кровать была довольно удобной, но, вероятно, это был один из самых неприятных впечатлений от отеля, которые я испытал за очень долгое время.

Персонал грубый и ведет себя так, будто вы даже не стоите и не ждете. Гостеприимство не их сильная сторона. Завтрак был некачественным. Комнаты были в пятнах на диване, кровати и в ванне не сливалась вода, поэтому мой душ был прерван. Когда я сказал на стойке регистрации, они сказали: «Руководство знает о проблеме и работает над ней». Руководство? Они не предложили никаких денег за наши проблемы, и я ушел, чувствуя себя обманутым без денег. Больше не являюсь моим первым выбором при посещении этого района, и я предпочел бы заплатить больше где-нибудь в другом месте, зная, что получу настоящую еду, рабочую ванну и вежливую стойку регистрации. Никому не рекомендую этот отель. Внешний вид исторический, и это нормально, хотя внутри отремонтирована. При этом в коридорах холодно, а в нашей комнате жарко. На кухне был холодильник, из-за которого было невыносимо сидеть и есть дольше 5 минут. Мы ушли и поели в другом месте.

Остановился бы снова. Чистый и имел все необходимое для нашего пребывания (полотенца, туалетные принадлежности, чайник для кофе и чая, микроволновая печь, холодильник, посудомоечная машина и электрическая плита, посуда и чашки). Они удовлетворили нашу потребность в раннем завтраке. Парковка на территории, но лучше зарезервировать ее. Очень короткая прогулка до пляжа (4 дома вниз). 2, 5 мили до аэропорта. Сюда не ходит поезд «Т», но есть автобусы и такси. Удобная кровать. Повсюду твердые породы дерева. На их сайте написано, что в костюме Queen есть диваны-кровати, но это был просто диван. Из-за этого нам пришлось сменить комнату, но с этой потребностью было легко справиться. Я рекомендую сменить душевую штангу на изогнутую, чтобы на вас не напала занавеска в душе :)