В итоге мы поселились в двух разных номерах этого отеля. По прибытии нас встретил ужасный номер! Немытые полы, куча посуды от предыдущего гостя, из которой шел пар, мыло в этой последней посуде, чужой кувшин с водой в холодильнике, остатки пищи на плите, кастрюлях и сковородках, пятна на полу, пятна на диване-кровати и клопы на основном матрасе. Горничным нужно быть осторожнее с чистотой в каждом номере этого отеля!
Однако, надо отдать должное! Персонал на стойке регистрации ДЕЙСТВИТЕЛЬНО старался все исправить! Нас не смогли сразу переселить в новый номер, потому что весь отель был полностью забронирован. Нам выдали дополнительные простыни, одеяла и подушки, чтобы заправить кровати до следующего дня. Кристиан сделал все возможное, чтобы позаботиться о нас во время нашего пребывания. Нам вернули деньги за первую ночь, поскольку первый номер был ужасен. Само собой, Кристиан и сотрудники стойки регистрации обеспечили мне и моему лучшему другу чистый номер до конца нашего пребывания, и всё прошло отлично. Нам также разрешили взять с собой несколько бесплатных закусок, учитывая нашу ситуацию. Хотя изначально проблема с чистотой не должна была быть решена, сотрудники стойки регистрации всё же позаботились о нас.
Мои рекомендации для этого отеля, если вы остановитесь здесь. Осмотрите номер сразу по прибытии, чтобы сразу заметить потенциальные проблемы или убедиться в его чистоте. Также не рекомендую останавливаться здесь в часы пик, когда ожидается полная загрузка отелей.
Спасибо сотрудникам стойки регистрации за помощь, когда она была нам нужна! Администрация, пожалуйста, передайте вопрос с чистотой горничным и попросите их дважды проверить номера перед заселением новых гостей. Я не хочу, чтобы ещё один гость остановился в номере, который ужасно грязный и не соответствует санитарным нормам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, надо отдать должное! Персонал на стойке регистрации ДЕЙСТВИТЕЛЬНО старался все исправить! Нас не смогли сразу переселить в новый номер, потому что весь отель был полностью забронирован. Нам выдали дополнительные простыни, одеяла и подушки, чтобы заправить кровати до следующего дня. Кристиан сделал все возможное, чтобы позаботиться о нас во время нашего пребывания. Нам вернули деньги за первую ночь, поскольку первый номер был ужасен. Само собой, Кристиан и сотрудники стойки регистрации обеспечили мне и моему лучшему другу чистый номер до конца нашего пребывания, и всё прошло отлично. Нам также разрешили взять с собой несколько бесплатных закусок, учитывая нашу ситуацию. Хотя изначально проблема с чистотой не должна была быть решена, сотрудники стойки регистрации всё же позаботились о нас.
Мои рекомендации для этого отеля, если вы остановитесь здесь. Осмотрите номер сразу по прибытии, чтобы сразу заметить потенциальные проблемы или убедиться в его чистоте. Также не рекомендую останавливаться здесь в часы пик, когда ожидается полная загрузка отелей.
Спасибо сотрудникам стойки регистрации за помощь, когда она была нам нужна! Администрация, пожалуйста, передайте вопрос с чистотой горничным и попросите их дважды проверить номера перед заселением новых гостей. Я не хочу, чтобы ещё один гость остановился в номере, который ужасно грязный и не соответствует санитарным нормам.