Отель чистый и комфортабельный. Расположение рядом с Assembly Row и станцией Wellington Station делает весь Бостон очень удобным для поездок на поездах, что тоже несложно. Большинство сотрудников, с которыми мы общались, были информативны и услужливы, а также очень приятны в общении.
Проблема в том, что я являюсь участником программы Marriott Gold, и меня автоматически заселили в номер в 19:24, но мобильный ключ мне не предоставили. У меня был номер комнаты и все остальное. Мой рейс задержался, а процесс аренды автомобиля в аэропорту Логан занимает много времени, поэтому мы приехали в отель только после 1:00 ночи. Я рассчитывал просто забрать ключи на стойке регистрации. Вместо этого я зашел в пустой холл. Я огляделся, несколько раз крикнул «здравствуйте! ». Я чуть было не зашел за стойку регистрации на случай, если кто-то спит или, что еще хуже, находится в подсобке. Прошло больше 10 минут. Это утро после моего бронирования. У меня есть номер комнаты, и с моей карты уже списали 1450 долларов за 3 ночи, но я застряла в холле.
Наконец, из лифта выходит мужчина и спрашивает: «Регистрация? », проходит за стойку и просит предъявить удостоверение личности и кредитную карту. Никакой униформы, никакого бейджа, просто парень в каком-то ужасном черном свитере. Примерно через 20 минут после того, как мы подъехали к двери, мы наконец попали в свой номер.
Если ночной дежурный — единственный сотрудник в здании в час ночи, и он не хочет оставаться в пределах слышимости стойки, может быть, стоит поставить для него табличку, указывающую, когда он вернется. Не знаю, была бы я счастливее, если бы так долго стояла там без присмотра, зная, что пост заброшен, — но по крайней мере я бы знала, что кто-то должен быть там. Это было сюрреалистично, очень неловко и неприятно. Никакая свежая вафля не компенсировала бы разочарование от десятиминутного стояния перед пустой стойкой в надежде, что меня наконец-то заселят в номер, в который я уже заселилась 5 часов назад и за который уже заплатила.
Постарайтесь лучше относиться к опоздавшим. Я ведь не единственная, у кого пребывание в аэропорту затягивается? Каждая минута сна на счету, когда летишь с одного побережья на другое всего на несколько дней на выпускной дочери.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблема в том, что я являюсь участником программы Marriott Gold, и меня автоматически заселили в номер в 19:24, но мобильный ключ мне не предоставили. У меня был номер комнаты и все остальное. Мой рейс задержался, а процесс аренды автомобиля в аэропорту Логан занимает много времени, поэтому мы приехали в отель только после 1:00 ночи. Я рассчитывал просто забрать ключи на стойке регистрации. Вместо этого я зашел в пустой холл. Я огляделся, несколько раз крикнул «здравствуйте! ». Я чуть было не зашел за стойку регистрации на случай, если кто-то спит или, что еще хуже, находится в подсобке. Прошло больше 10 минут. Это утро после моего бронирования. У меня есть номер комнаты, и с моей карты уже списали 1450 долларов за 3 ночи, но я застряла в холле.
Наконец, из лифта выходит мужчина и спрашивает: «Регистрация? », проходит за стойку и просит предъявить удостоверение личности и кредитную карту. Никакой униформы, никакого бейджа, просто парень в каком-то ужасном черном свитере. Примерно через 20 минут после того, как мы подъехали к двери, мы наконец попали в свой номер.
Если ночной дежурный — единственный сотрудник в здании в час ночи, и он не хочет оставаться в пределах слышимости стойки, может быть, стоит поставить для него табличку, указывающую, когда он вернется. Не знаю, была бы я счастливее, если бы так долго стояла там без присмотра, зная, что пост заброшен, — но по крайней мере я бы знала, что кто-то должен быть там. Это было сюрреалистично, очень неловко и неприятно. Никакая свежая вафля не компенсировала бы разочарование от десятиминутного стояния перед пустой стойкой в надежде, что меня наконец-то заселят в номер, в который я уже заселилась 5 часов назад и за который уже заплатила.
Постарайтесь лучше относиться к опоздавшим. Я ведь не единственная, у кого пребывание в аэропорту затягивается? Каждая минута сна на счету, когда летишь с одного побережья на другое всего на несколько дней на выпускной дочери.