Отзыв об отеле Global Luxury Suites at Kendall Square

Goat K.

2/10
EnglishРусский
Я бы не рекомендовал здесь жить. Управляющая компания не реагирует на вполне реальные жалобы на состояние квартиры, а в квартире было много серьёзных проблем.
– Мой туалет/душ не работали с первого дня моего въезда. Туалет плохо смывал, и мне приходилось спускать воду 4-5 раз. Напор воды в душе был слабым, практически неисправным, и вода не сливалась. Я стоял в 12 дюймах мутной воды.
Я несколько раз просил починить это, но ремонтники реагировали на мои просьбы раздраженно, говоря: «Всё как есть, всё в порядке». Я начал принимать душ в спортзале, и это было действительно ужасно. Думаю, за два года, что я жил здесь, я принял душ раз 12 (плохой) раз, потому что им было практически невозможно пользоваться.
– Отопление в моей комнате отключилось в первый год моего проживания. В первую зиму я несколько раз просил починить его, но получал один и тот же ответ: «По-моему, всё в порядке», – и всю зиму провёл без отопления в своей комнате. В первую зиму, когда жил здесь, я практически не пользовался целой комнатой в квартире.
Второй зимой я настоял на том, чтобы они проверили отопительный прибор, и снова они сказали: «Всё в порядке». И хотя я продолжал просить снова и снова, они наконец признали, что проблема со всем прибором, и заменили его.
– Вода периодически протекала через спринклерную систему через потолок. Когда мы попросили их исправить это, так как было тревожно, что наши вещи могут быть повреждены затоплением/водой, они спросили: «А это происходит прямо сейчас? » Они сказали, что ничего не могут сделать, если этого НЕТ СЕЙЧАС. По сути, они просто отказались проверить или устранить проблему, поскольку вода буквально лилась с потолка.
– Мы вернулись домой и обнаружили, что вся наша квартира покрыта гипсовой пылью. Мы были встревожены, так как понятия не имели, что это за порошок. Кроме того, он загрязнял все наши личные вещи, и мы беспокоились за здоровье нашей собаки. Администрация отнеслась к нашей проблеме безразлично.
– Лифт периодически ломался и не работал целую неделю. Мы специально выбрали здание с лифтом из-за проблем со здоровьем, поэтому нам нужен был лифт. Нам приходилось идти пешком к зданию, чтобы подняться на лифте, что создавало для нас трудности, поскольку усугубляло и без того ограниченную подвижность.
– Почти в течение первого года нашего проживания пожарная сигнализация срабатывала в вестибюле КАЖДЫЕ выходные. Сначала приезжали пожарные, а потом перестали. Невозможно переоценить, насколько опасно то, что пожарная сигнализация не реагирует на срабатывание из-за её частых сбоев. Кроме того, звук был очень неприятным каждый раз, когда нам приходилось входить в вестибюль или выходить из него.
Должен сказать, что, похоже, проблему исправили примерно через год. Но то, что они позволяли этому продолжаться так долго, свидетельствует о безразличии к своим жильцам.
Они повышали нашу арендную плату каждый год, несмотря на то, что мы выражали обеспокоенность и недовольство тем, как с нами обращались.
Когда нас обоих внезапно уволили, и мы решили переехать из-за тяжёлого финансового положения, несмотря на то, что мы уведомили об этом более чем за 30 дней, они взяли с нас огромную плату за съезд, поскольку, по их словам, мы просрочили уведомление о съезде согласно договору аренды (хотя мы не расторгали договор, а просто съезжали по истечении срока аренды).
Они также пытались сказать, что мы не можем жить там в это время, несмотря на ежемесячную арендную плату; если мы хотим остаться, нам нужно платить ещё 2000 долларов в месяц сверх обычной арендной платы. Когда мы объяснили, что находимся в крайне тяжёлом положении, поскольку оба неожиданно потеряли работу, в наш адрес звучали враждебные выражения. Они почти сразу же пригрозили передать сумму в коллекторское агентство.
Если вы готовы платить непомерную арендную плату, найдите место, где с вами не будут обращаться так, как с жильцом в Lofts at Kendall Square.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.