Отзыв об отеле 907 Main Hotel Central Square, Sonder By Marriott Bonvoy 3*

Floriana V.

2/10
EnglishРусский
Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая его высокую стоимость. С самого начала заселение было очень поздним для отеля, и никто из персонала не удосужился помочь нам с багажом. В лобби нет туалетов, что очень неудобно для гостей, ожидающих свой номер.
В нашем номере не работал туалет. В субботу около 17:00 в ресторане (рядом с номерами) началась шумная вечеринка, которая продолжалась до 23:00. Мы пожаловались, как и ещё как минимум 10 гостей, но персонал не предложил никакого решения, пока мы не сказали, что останавливаемся на месяц. В конце концов, в четверг нас переселили в другой номер. В новом номере шума стало меньше, но туалет громко смывал каждый раз. Напор воды в ванной был очень слабым, и было непонятно, какая ручка отвечает за горячую или холодную воду.
Это не традиционный отель — здесь берут дополнительную плату за смену постельного белья или уборку номера. В номере была микроволновая печь и предметы общего пользования, такие как чашки и тарелки, но их часто не хватало и никогда не пополняли.
После полуночи попасть в отель можно только по коду, но для них «полночь» означает 10 утра, что просто абсурд. Связь с отелем практически отсутствует – если что-то нужно, нужно позвонить и подождать минут 30. Сотрудники ресепшена постоянно говорят, что нужно звонить, вместо того чтобы помочь напрямую, и не несут никакой ответственности. Они также очень грубы – не приветствуют гостей ни при входе, ни при выходе. Я понимаю, что им, возможно, мало платят, но это не оправдание плохого обращения с гостями.
Короче говоря, мы бы сюда не вернулись и не рекомендуем это место, если вы ищете комфортный, профессиональный и гостеприимный отдых.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.