Немного разочарован этим отелем, поскольку на разных туристических сайтах отзывы были выше среднего.
Сначала о плохом: (1) У нас возникла проблема с чем-то, похожим на таракана, замеченным под отверстием ванны. Когда я показал видео и фото ночному менеджеру, он сказал моей жене, что это сверчок, и такое иногда случается, но не извинился. Смотрите прилагаемое фото, и вы сами всё решите. Самая большая проблема заключалась не в самом насекомом в номере, а в реакции менеджера. Если быть точным, сотрудник на стойке регистрации отнесся к этому очень серьёзно, а менеджер – нет. (2) Сбоку кровати были металлические выступы, о которые я ушибся. Похоже, их пытались заклеить скотчем, чтобы была какая-то подкладка, но этого недостаточно, когда ничего не ожидаешь. Смотрите прилагаемое фото. (3) Похоже, нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя мы его явно не запрашивали. Это не было большой проблемой, но нам нужно было найти место для стула для душа, и я надеюсь, что это не отняло номер у кого-то, кому он был нужен. (4) В ванне была небольшая трещина, вероятно, поэтому на дне ванны было ржавое отверстие. Нас душ устраивал, но другие гости, возможно, хотели принять ванну.
Что касается плюсов, (1) За исключением администратора, работавшего одну ночь, остальной персонал был очень любезным, от администратора до персонала, готовящего завтрак. (2) У них есть завтрак — микс из горячих и холодных блюд, а также круглосуточный кофе. (3) В номере были две двуспальные кровати и раскладной диван-кровать, что и стало основной причиной нашего выбора этого отеля, поскольку у нас двое детей-подростков. Найти такой номер без номера-люкс сложно.
Я не хочу отговаривать всех от этого отеля из-за проблем, связанных с одним номером и одним ночным администратором, но было бы неплохо, если бы они предложили нам компенсацию за досаду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о плохом: (1) У нас возникла проблема с чем-то, похожим на таракана, замеченным под отверстием ванны. Когда я показал видео и фото ночному менеджеру, он сказал моей жене, что это сверчок, и такое иногда случается, но не извинился. Смотрите прилагаемое фото, и вы сами всё решите. Самая большая проблема заключалась не в самом насекомом в номере, а в реакции менеджера. Если быть точным, сотрудник на стойке регистрации отнесся к этому очень серьёзно, а менеджер – нет. (2) Сбоку кровати были металлические выступы, о которые я ушибся. Похоже, их пытались заклеить скотчем, чтобы была какая-то подкладка, но этого недостаточно, когда ничего не ожидаешь. Смотрите прилагаемое фото. (3) Похоже, нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, хотя мы его явно не запрашивали. Это не было большой проблемой, но нам нужно было найти место для стула для душа, и я надеюсь, что это не отняло номер у кого-то, кому он был нужен. (4) В ванне была небольшая трещина, вероятно, поэтому на дне ванны было ржавое отверстие. Нас душ устраивал, но другие гости, возможно, хотели принять ванну.
Что касается плюсов, (1) За исключением администратора, работавшего одну ночь, остальной персонал был очень любезным, от администратора до персонала, готовящего завтрак. (2) У них есть завтрак — микс из горячих и холодных блюд, а также круглосуточный кофе. (3) В номере были две двуспальные кровати и раскладной диван-кровать, что и стало основной причиной нашего выбора этого отеля, поскольку у нас двое детей-подростков. Найти такой номер без номера-люкс сложно.
Я не хочу отговаривать всех от этого отеля из-за проблем, связанных с одним номером и одним ночным администратором, но было бы неплохо, если бы они предложили нам компенсацию за досаду.