К сожалению, расположение — это ещё не всё.
Я выбрал этот отель из-за отличных отзывов о сервисе. К сожалению, мы с дочерью не получили такого же обслуживания. Со мной связались после выезда, чтобы оценить обслуживание. Я высказал свою проблему, но после одного ответа от отеля мне так и не перезвонили.
При заселении сотрудник пристально смотрел на меня, пока я не поприветствовал его и не сказал, что заселяюсь. Имя, оплата… и всё. Дальше…
Я не против… может быть, у него был неудачный день. Однако, ни при входе, ни при выходе из отеля за всё время нашего пребывания нас никто из сотрудников не поприветствовал. Ни одного приветствия. Я знаю, что я со Среднего Запада, но я ожидал хотя бы приветствия и прощания.
Два бонуса: в понедельник вечером девушки на стойке регистрации были приветливы, когда я спрашивал о ресторанах.
Во вторник при выезде мужчина улыбнулся и поблагодарил. Отсутствие обслуживания клиентов делает гостя придирчивым…
Я прекрасно знала об общих ванных комнатах и минималистичном декоре/удобствах во всем отеле и гостевых номерах. Мы приехали осматривать достопримечательности, а не проводить время в номере. Однако шторы на окнах нужно было сворачивать вручную и закреплять, вставляя их в оконные проёмы. Это что, новая мода? Шнур вырвали? Из-за этого комната получилась тёмной и скучной из-за тяжёлых штор и блэкаута, которые невозможно было полностью поднять. Зона с телевизором выглядела безвкусно, поскольку не было настенного щитка/коробки, закрывающей крепление и все свисающие провода. Наш номер оставлял желать лучшего.
Халаты были приятным дополнением. Тапочки были бумажными. Фотографии на сайте были отличными. Я бронировала в спешке, поэтому виню себя, что не посмотрела фотографии гостей.
Ванные комнаты были чистыми, как и пишут в отзывах. Однако у меня есть клининговый бизнес, и они не безупречны, как могут утверждать некоторые. Один и тот же мыльный налёт на стёклах два дня. Грязная затирка. Конечно, они делают базовую уборку. Однако общие ванные комнаты на пять или около того номеров нуждаются в тщательной уборке каждый раз.
Расположение отеля отличное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я выбрал этот отель из-за отличных отзывов о сервисе. К сожалению, мы с дочерью не получили такого же обслуживания. Со мной связались после выезда, чтобы оценить обслуживание. Я высказал свою проблему, но после одного ответа от отеля мне так и не перезвонили.
При заселении сотрудник пристально смотрел на меня, пока я не поприветствовал его и не сказал, что заселяюсь. Имя, оплата… и всё. Дальше…
Я не против… может быть, у него был неудачный день. Однако, ни при входе, ни при выходе из отеля за всё время нашего пребывания нас никто из сотрудников не поприветствовал. Ни одного приветствия. Я знаю, что я со Среднего Запада, но я ожидал хотя бы приветствия и прощания.
Два бонуса: в понедельник вечером девушки на стойке регистрации были приветливы, когда я спрашивал о ресторанах.
Во вторник при выезде мужчина улыбнулся и поблагодарил. Отсутствие обслуживания клиентов делает гостя придирчивым…
Я прекрасно знала об общих ванных комнатах и минималистичном декоре/удобствах во всем отеле и гостевых номерах. Мы приехали осматривать достопримечательности, а не проводить время в номере. Однако шторы на окнах нужно было сворачивать вручную и закреплять, вставляя их в оконные проёмы. Это что, новая мода? Шнур вырвали? Из-за этого комната получилась тёмной и скучной из-за тяжёлых штор и блэкаута, которые невозможно было полностью поднять. Зона с телевизором выглядела безвкусно, поскольку не было настенного щитка/коробки, закрывающей крепление и все свисающие провода. Наш номер оставлял желать лучшего.
Халаты были приятным дополнением. Тапочки были бумажными. Фотографии на сайте были отличными. Я бронировала в спешке, поэтому виню себя, что не посмотрела фотографии гостей.
Ванные комнаты были чистыми, как и пишут в отзывах. Однако у меня есть клининговый бизнес, и они не безупречны, как могут утверждать некоторые. Один и тот же мыльный налёт на стёклах два дня. Грязная затирка. Конечно, они делают базовую уборку. Однако общие ванные комнаты на пять или около того номеров нуждаются в тщательной уборке каждый раз.
Расположение отеля отличное.