Ужасный опыт — не стоит своих денег.
Мне не повезло остановиться в отеле The Dagny с субботы по понедельник на две ночи. Когда я бронировал номер, на фотографиях был изображен обычный номер с видом на город. Я заплатил 650 долларов за две ночи, что недёшево.
В итоге я получил тёмный номер с видом на стройку и стену — никакого естественного света даже в солнечный день. Мы с женой хотели провести приятные выходные в Бостоне (мы здесь впервые), но вместо этого нас поселили в нечто, похожее на пещеру. Это было огромное разочарование.
Я связался с отелем, и их ответ был невероятным. Мне сказали, что «перевели» меня в номер большего размера — о чём я не просил и в чём не нуждался. Они пообещали вернуть 70 долларов городского налога — чего, конечно же, так и не произошло. Они также упомянули, что не взяли с меня плату за собаку в размере 50 долларов в день, о чём я, опять же, не просил. Я был готов заплатить за собаку — просто не хотел останавливаться в таком мрачном номере (№ 434).
После этого они полностью игнорировали мои сообщения, как напрямую, так и через Expedia. Никакого ответа — вероятно, потому что им нечего было сказать вразумительного.
На стойке регистрации сидит парень по имени Рами — очень высокомерный и неприветливый. Поговорив с ним, вы поймёте, о чём я. Честно говоря, я не могу поверить, насколько непрофессионален персонал. Я останавливался во многих отелях, даже хостелах, и там обслуживание было гораздо лучше.
Этот отель определённо не 4 звезды, как заявлено, — в лучшем случае 3. Сам номер совершенно обычный, ничего особенного. За те же деньги на Манхэттене можно снять номер гораздо лучше.
Это место совершенно не соответствует действительности, когда речь идёт о ценах, а фотографии вводят в заблуждение. Думаете, что бронируете светлый и уютный номер, а оказываетесь в пещере. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне не повезло остановиться в отеле The Dagny с субботы по понедельник на две ночи. Когда я бронировал номер, на фотографиях был изображен обычный номер с видом на город. Я заплатил 650 долларов за две ночи, что недёшево.
В итоге я получил тёмный номер с видом на стройку и стену — никакого естественного света даже в солнечный день. Мы с женой хотели провести приятные выходные в Бостоне (мы здесь впервые), но вместо этого нас поселили в нечто, похожее на пещеру. Это было огромное разочарование.
Я связался с отелем, и их ответ был невероятным. Мне сказали, что «перевели» меня в номер большего размера — о чём я не просил и в чём не нуждался. Они пообещали вернуть 70 долларов городского налога — чего, конечно же, так и не произошло. Они также упомянули, что не взяли с меня плату за собаку в размере 50 долларов в день, о чём я, опять же, не просил. Я был готов заплатить за собаку — просто не хотел останавливаться в таком мрачном номере (№ 434).
После этого они полностью игнорировали мои сообщения, как напрямую, так и через Expedia. Никакого ответа — вероятно, потому что им нечего было сказать вразумительного.
На стойке регистрации сидит парень по имени Рами — очень высокомерный и неприветливый. Поговорив с ним, вы поймёте, о чём я. Честно говоря, я не могу поверить, насколько непрофессионален персонал. Я останавливался во многих отелях, даже хостелах, и там обслуживание было гораздо лучше.
Этот отель определённо не 4 звезды, как заявлено, — в лучшем случае 3. Сам номер совершенно обычный, ничего особенного. За те же деньги на Манхэттене можно снять номер гораздо лучше.
Это место совершенно не соответствует действительности, когда речь идёт о ценах, а фотографии вводят в заблуждение. Думаете, что бронируете светлый и уютный номер, а оказываетесь в пещере. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь.