Отзыв об отеле InterContinental Boston by IHG 5*

Я всегда не хочу писать отрицательный отзыв, но считаю, что в данном случае это оправдано. Мы забронировали этот отель как небольшую роскошь в конце нашей поездки, и он нас очень впечатлил. Наша регистрация прошла прекрасно и тепло, и персонал зоны отдыха был великолепен, но все остальные наши встречи с персоналом были не такими теплыми и эффективными. По прибытии в номере не было халатов, и при обращении в горничную я получил вялый ответ: «Вы можете получить их в спа-салоне», позже мне понадобилась насадка-концентратор для фена (в двух предыдущих отелях это не было проблемой — оба меньшие). Звездные отели) ответ в этот раз был нет у нас нет, когда я объяснила что это такое и что это обычная часть фенов и что они есть в спа-сушилках она сказала я проверю и перезвоню, при обратном звонке ответ был: «Нет, у нас нет». Худшее взаимодействие с персоналом было в тесной зоне для завтрака, отгороженной от строительных работ, и там было шумно из-за хрупкой занавески — по прибытии мы увидели много пустых столов, но метрдотель сказал: «Извините, вам придется подождать, у нас нет столов» когда я указал на пустые столы, он сказал, что мне придется подождать и пойти посмотреть шведский стол. Когда мы наконец получили столик, позади нас сидела пара, у одного из гостей была палка, и ему было трудно ориентироваться в тесном пространстве, я указал на это тому же метрдотелю отеля, который он предложил мне переместить мой стол вперед, когда как идиот, я начал передвигать стол сам, дама с палкой разозлилась и сказала метрдотелю, что она отводит пустой столик дальше, и поблагодарила меня за попытку помочь ей. Пока я ел, подошел другой официант, и я подумал, что он собирается извиниться или хотя бы спросить, как прошел мой завтрак, но нет, он был здесь, чтобы спросить, включен ли завтрак в мой пакет, и довериться счету у меня под носом. Использованные миски и тарелки не убираются, что делает завтрак неудобным, поскольку столы маленькие. На следующий день я взял дело в свои руки и просто сел за пустой стол, а когда использовал тарелки, я ставил их на боковой столик, но все равно получил того же парня со счетом, хотя и едва успел пообедать (завтрак был включен в мой пакет, так как ему сказали накануне). В коридоре на полу стоял поднос со стаканами на 36 часов, и его сдвинули только тогда, когда я поставил его на стол в вестибюле лифта (в комнате напротив были дети, и я боялась, что они упадут через него). Комната была прекрасная, с большой ванной комнатой и удобной кроватью, вид, за который мы доплатили, днем ​​был омрачен огромным пространством плоской крыши под нашей комнатой, но ночью было красиво. Расположение отеля великолепное, прямо рядом с набережной и Гринуэй. Спа-центр красивый, с прекрасным приветливым персоналом и содержится в безупречной чистоте, а также предлагает множество дополнительных мелочей. Оформление заказа прошло быстро и эффективно, но, к сожалению, никто не спросил, как прошло мое пребывание, поэтому не было возможности выделить минусы. Мы останавливались в отеле Sheraton незадолго до этого, и у них тоже есть стройка, но они закрыты сплошной перегородкой, поэтому вы не слышите шума, они также вместо зоны для завтрака предлагают великолепное обслуживание номеров с очень быстрым и эффективным обслуживанием и прекрасной едой — предпочтительнее, чем Я подумал, что нужно разместить в вестибюле тесную зону для завтрака. И «Шератон», и «Морской порт» предоставили насадку-концентратор по запросу. В целом, разочаровывающий отдых.