Отзыв об отеле Battery Wharf Hotel, Boston Waterfront 4*

Wendy M.

4/10
EnglishРусский
В нашем отеле № 5 не было льдогенератора. Попросили лёд на стойке регистрации, прождали час, а потом отказались. Нам нужно было самим позже забрать его в главном здании на втором этаже в шкафу, без маркировки. Пришлось спуститься к стойке регистрации, чтобы переспросить.
Пошли в ресторан на ужин. Бармен был совершенно невнимателен. Заказали еду, суп принесли через 30 минут, остальное не принесли, через час и 15 минут попросили взять его с собой. Бармен подошла и сказала, что приготовят на вынос. Она дала нам счёт, который мы записали на счёт номера. Ещё через 15 минут к нам подошёл неназванный мужчина, возможно, менеджер, с нашим чеком, где был указан весь наш заказ, и сказал, что не знает, почему, но больше нам ничего не приготовили. Я сказал ему, что если бы это не было сделано, мы бы ушли. Просто сказал «хорошо», не пытаясь исправить ситуацию. Вернувшись в номер, мы заказали пиццу. Пришлось вернуться в главное здание, чтобы выбрать. Зашли в ресторан и подождали ещё 5 минут, пока бармен хотя бы взглянет на нас, чтобы попросить тарелки и столовые приборы.
Затем вернулись в номер и захотели посмотреть футбол в понедельник вечером. Не смогли включить его по телевизору, хотя игра была указана внизу в качестве варианта выбора. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что в номерах это не предусмотрено, но мы можем посмотреть его в ресторане. Мы объяснили нашу предыдущую ситуацию в ресторане, но, похоже, её это не волновало. Спросили, можем ли мы заплатить за это, но через минуту можно будет пойти в ресторан посмотреть.
Худший вариант – потратить 1500 долларов, хотя мы любим Бостон, но не Battery Wharf. И как оказалось, из-за конференции в понедельник вечером было дороже всего – 477 долларов за ночь. Не рекомендую этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.