Это был чрезвычайно ужасный опыт бронирования. Категорически не рекомендую выбирать это место. Мы забронировали это жилье почти за месяц вперед, и нас постоянно просили изменить способ оплаты. После окончательного успешного платежа администрация подтвердила, что платеж прошел успешно. Через 10 дней после оплаты, всего за два дня до нашего заезда, нам прислали информацию о заселении, включая код двери и различные уведомления о размещении. Поскольку это был большой люкс, рассчитанный на восемь человек, мы спросили, можем ли мы изменить количество гостей, поскольку в то время у нас было всего пять человек, и они ответили, что это не проблема. Однако в последний день без какого-либо уведомления нам вернули оплату. Мы связались с нашим банком, и банк сообщил нам, что продавец обработал возврат средств. Затем мы целый день переписывались и звонили в отель, пытаясь понять, почему. Они были недоступны, и даже когда сообщения отображались как прочитанные, они не отвечали. Поскольку мы должны были зарегистрироваться на следующий день, вы можете себе представить, как мы волновались. Я не хотел, чтобы на следующий день мы приехали в Бостон и нам некуда было идти. Примерно до 9 вечера, накануне заезда, они отменили нашу бронь. Поскольку бронь отменили в последний момент, нам пришлось в последнюю минуту забронировать другой отель в Бостоне вдвое дороже. Это был мой худший опыт бронирования. Надеюсь, больше никому через это не придется пройти. Это не надежный бизнес!
Ответ на ваше последнее сообщение:
Фактически мою бронь отменили в самый последний день, спустя целых 23 дня. Когда я впервые попытался оплатить своей кредитной картой, вы ее не приняли. Мне пришлось использовать кредитную карту моего мужа. Через десять дней после того, как вы подтвердили, что платеж прошел успешно, в последний день вы сообщили мне, что мой платеж не был принят. Если вам нужно, чтобы имя кредитной карты совпадало с именем человека, бронирующего номер, вы должны были сообщить мне об этом немедленно, а не в последний день, не оставляя нам выбора. Вы могли бы связаться со мной раньше, так как у меня были другие карты для оплаты. Однако вы уклонились от ответа на мои вопросы и отменили мое бронирование прошлым вечером. Такое поведение очень негативно влияет на семью, едущую в далекий город. Независимо от того, где было сделано бронирование, я считаю, что каждый должен знать правду. Все разговоры представлены в картинках, что показывает, насколько вы безответственны как хозяин. Это первое место, на которое мне захотелось пожаловаться за все годы пребывания в отелях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ на ваше последнее сообщение:
Фактически мою бронь отменили в самый последний день, спустя целых 23 дня. Когда я впервые попытался оплатить своей кредитной картой, вы ее не приняли. Мне пришлось использовать кредитную карту моего мужа. Через десять дней после того, как вы подтвердили, что платеж прошел успешно, в последний день вы сообщили мне, что мой платеж не был принят. Если вам нужно, чтобы имя кредитной карты совпадало с именем человека, бронирующего номер, вы должны были сообщить мне об этом немедленно, а не в последний день, не оставляя нам выбора. Вы могли бы связаться со мной раньше, так как у меня были другие карты для оплаты. Однако вы уклонились от ответа на мои вопросы и отменили мое бронирование прошлым вечером. Такое поведение очень негативно влияет на семью, едущую в далекий город. Независимо от того, где было сделано бронирование, я считаю, что каждый должен знать правду. Все разговоры представлены в картинках, что показывает, насколько вы безответственны как хозяин. Это первое место, на которое мне захотелось пожаловаться за все годы пребывания в отелях.