Один из наших детей учится в Бостонской консерватории, и мы стараемся посещать представления как можно чаще. Мы также являемся участниками программы Marriott Bonvoy Titanium Elite, и хотя обычно останавливаемся в отелях Sheraton или Copley Square, мое приложение предложило нам попробовать citizenM. Хорошо, давайте попробуем что-нибудь новенькое!
Расположение было для нас идеальным!
Номер точно такой же, как в доме на колесах, но без водительского сиденья и с лучшим напором воды. Доступность для людей с ограниченными возможностями оставляла желать лучшего — а у нас был номер для инвалидов. Ванная комната очень маленькая. Если вы не миниатюрного роста (мой рост 160 см), вам будет сложно заходить и выходить из ванной комнаты.
За два дня нашего пребывания мы так и не разобрались, как включить свет в номере. А у нас на двоих пять высших образований, включая одно по физике.
Всё остальное в отеле было очень сложно, а персонал был совершенно бесполезен. «Стойка регистрации» — это просто два больших стола с планшетами для самостоятельной регистрации. Один сотрудник присутствовал на всех заселяющихся. Мы приехали ночью, и когда мы вышли из лифта в зону «стойки регистрации», большие окна, залитые городскими огнями, подсвечивали очень тёмное пространство, и мы даже не могли разглядеть лицо работающего там человека. Мы заранее оплатили завтрак, спросили о нём, и получили лишь жест, что он «где-то там». Никаких подробностей или полезной информации.
Мы трижды ели в «ресторане». На ужин после нашего приезда весь процесс заказа, получения еды и оплаты был ужасным. Понятно. Никаких указателей. Приходится разговаривать с барменами, которые принимают заказы, готовят напитки, подают еду… условия их работы плюс отсутствие указателей создают большой беспорядок для голодного и уставшего от путешествия гостя/гражданина.
Завтрак был неплохим, но вся горячая еда находится на стойке в очень большом контейнере Le Cruse. Крышки ужасно тяжелые! Опять же, если у вас есть какие-либо проблемы с доступностью, вы не сможете самостоятельно наложить себе завтрак.
Дополнительные проблемы с доступностью: освещение в коридоре невероятно тусклое, а ковер красно-черный. Трудно что-либо разглядеть в здании.
Лифт не издает звуковой сигнал при проезде этажей и не объявляет, на каком этаже он находится. Если вы не видите номер, вам не повезло.
Цены похожи на Sheraton и Copley Square, но сервис, доступность и M Club в Sheraton/Copley намного превосходят то, что предлагает citizenM.
Если концепция отеля предполагает меньше Персоналу нужны более удобные указатели. Если вы стремитесь к минималистичному дизайну с минимальным количеством указателей, то обеспечьте наличие персонала.
Мы точно пройдем лишние несколько кварталов пешком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение было для нас идеальным!
Номер точно такой же, как в доме на колесах, но без водительского сиденья и с лучшим напором воды. Доступность для людей с ограниченными возможностями оставляла желать лучшего — а у нас был номер для инвалидов. Ванная комната очень маленькая. Если вы не миниатюрного роста (мой рост 160 см), вам будет сложно заходить и выходить из ванной комнаты.
За два дня нашего пребывания мы так и не разобрались, как включить свет в номере. А у нас на двоих пять высших образований, включая одно по физике.
Всё остальное в отеле было очень сложно, а персонал был совершенно бесполезен. «Стойка регистрации» — это просто два больших стола с планшетами для самостоятельной регистрации. Один сотрудник присутствовал на всех заселяющихся. Мы приехали ночью, и когда мы вышли из лифта в зону «стойки регистрации», большие окна, залитые городскими огнями, подсвечивали очень тёмное пространство, и мы даже не могли разглядеть лицо работающего там человека. Мы заранее оплатили завтрак, спросили о нём, и получили лишь жест, что он «где-то там». Никаких подробностей или полезной информации.
Мы трижды ели в «ресторане». На ужин после нашего приезда весь процесс заказа, получения еды и оплаты был ужасным. Понятно. Никаких указателей. Приходится разговаривать с барменами, которые принимают заказы, готовят напитки, подают еду… условия их работы плюс отсутствие указателей создают большой беспорядок для голодного и уставшего от путешествия гостя/гражданина.
Завтрак был неплохим, но вся горячая еда находится на стойке в очень большом контейнере Le Cruse. Крышки ужасно тяжелые! Опять же, если у вас есть какие-либо проблемы с доступностью, вы не сможете самостоятельно наложить себе завтрак.
Дополнительные проблемы с доступностью: освещение в коридоре невероятно тусклое, а ковер красно-черный. Трудно что-либо разглядеть в здании.
Лифт не издает звуковой сигнал при проезде этажей и не объявляет, на каком этаже он находится. Если вы не видите номер, вам не повезло.
Цены похожи на Sheraton и Copley Square, но сервис, доступность и M Club в Sheraton/Copley намного превосходят то, что предлагает citizenM.
Если концепция отеля предполагает меньше Персоналу нужны более удобные указатели. Если вы стремитесь к минималистичному дизайну с минимальным количеством указателей, то обеспечьте наличие персонала.
Мы точно пройдем лишние несколько кварталов пешком.