Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Sturbridge 2*

В первый раз все было отлично. Во второй раз – не очень. Телефон не был подключен к розетке, меня не предупредили о стройке, и я была грубо разбужена в 9 утра. Весь балкон был покрыт паутиной. Кондиционер все время работал на минимальной мощности, но температура в номере ни разу не опускалась ниже 74 градусов, так что я даже не могла спать. Горы мусора и пустых бутылок возле моего номера привлекали мух, и я чувствовала только запах пива. Напор воды был настолько слабым, что даже волосы не пропитались водой. Или тот факт, что когда я приехала, в микроволновке были пятна от чужой еды. Я просила что-то сделать с мусором и телефоном, но этого так и не сделали. И я просила, чтобы мне позвонил владелец, потому что руководство отказывается что-либо делать, и вот уже больше недели меня игнорируют каждый день. Скидка в 20 долларов за 4 ночи, при которой вы ничего не сделали, чтобы исправить все проблемы, о которых я говорила, – это неприемлемо. Кроме того, я забыла дорогой наряд. Они отказались спросить людей, которые там находились, и солгали о проверке всего, потому что я точно знаю, что всё там было. Откуда я это знаю? Потому что на следующий день мне об этом рассказали люди, которые там жили. Очевидно, мне просто нужно связаться с головным офисом по этому поводу. Это ещё и ужасно, потому что у нашей команды номера в отеле заполняются дважды в год. Так что можно было бы ожидать, что они будут относиться к нам лучше, чтобы мы продолжали возвращаться, вместо того, чтобы теперь мне приходилось специально рекомендовать другим бронировать номера в другом месте из-за того, как со мной обращаются.