Отзыв об отеле Misty Harbor Resort 3*

Просто потрясающе! Я очень тщательно подхожу к бронированию отелей и проверила все отели в этом районе, да, абсолютно все, на наличие свободных номеров на нужное нам время, и этот был, безусловно, лучшим по расположению, цене, удобствам и номерам. Это лучший отель для семей и больших групп, путешествующих вместе… Бассейн хороший, есть прекрасная детская площадка, прачечная, мангалы и неплохой вид на болото. До пляжа, игровых автоматов и кафе на берегу менее 5 минут езды или 20 минут пешком… У меня возникли серьезные проблемы с бронированием, и отель отменил нашу бронь без какого-либо уведомления или звонков до самого дня нашего приезда. Но мне удалось забронировать номер заново, однако наш первоначальный номер оказался недоступен, и не было дежурного менеджера, с которым можно было бы поговорить. Это было очень неприятно, так как они подвели меня, а не я. Мне нужен был номер на первом этаже, который я изначально забронировала, но его не оказалось. Приходится подниматься по нескольким лестничным пролетам, и лифтов нет, что я понимаю, но мне нужен был именно первый этаж. Затем, когда я приехала после онлайн-оплаты, они попытались списать с меня двойную сумму, а забронированный нами номер оказался недоступен. Нам дали двухкомнатный номер, но дверь на второй этаж была заперта, что я понимаю, но отель испортил мои бронирования, и почему-то это оказалось моей виной, и я не могу использовать второй номер, хотя мне его предоставили. Это просто нелогично и нелогично. Номер был улучшенной версией, я должна была иметь возможность использовать его целиком, так как отель испортил мои бронирования, а не я, и ни один менеджер так и не связался со мной, чтобы извиниться за неудобства. Я также звонила за неделю до заезда, чтобы задать вопросы о процессе бронирования и регистрации. Я бронировала номер кредитной картой мужа и регистрировалась раньше него из-за его работы, и хотела убедиться, что смогу сделать это без проблем. В итоге они отменили мои бронирования, хотя сказали, что проблем нет. То, что забронированный мной номер оказался недоступен, очень расстроило, и мне следовало бы получить звонок от менеджера, как я и хотела… В целом, мы вернемся снова, но будьте осторожны при бронировании через сторонние сайты, они могут отменить ваши бронирования без предупреждения. Это единственная причина поставить 4 звезды, потому что нам очень понравилось наше пребывание и номер, и мы обязательно вернемся, но в следующий раз будем бронировать напрямую, а не через сторонние сайты бронирования.