Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, забронировать номер в другом месте.
Наш опыт с момента прибытия был ужасным. Мы забронировали два номера для нашей группы из шести человек, но по прибытии нам сказали, что доступен только один номер. На ресепшене нам почти ничего не объяснили, и сотрудники были невероятно недружелюбны, просто заявив, что других номеров нет, не объяснив, что случилось с нашим первоначальным бронированием.
Когда мы вошли в номер, мы были искренне возмущены. Номер был ужасно грязным. Душ был сильно испачкан и выглядел так, будто его очень давно не чистили как следует. Раскладной диван был просто отвратительным, покрытым пятнами крови, фекалий и другими неопознанными следами. Мы также обнаружили насекомых, еще больше крови в других местах номера и грязные полы. Было очевидно, что номер не был убран должным образом до нашего приезда.
Состояние номера было настолько неприемлемым, что двое из нашей группы не смогли заставить себя спать в нем. Ни один гость не должен чувствовать, что номер в отеле слишком грязный или негигиеничный, чтобы в нем спать.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие обслуживания клиентов. Администрация проявила мало заботы о состоянии номера или проблемах с нашим бронированием и не предприняла никаких реальных усилий для решения ситуации.
Мы заплатили за безопасное и чистое жилье, а получили прямо противоположное. Это пребывание полностью омрачило нашу поездку и стало одним из худших гостиничных впечатлений в нашей жизни.
Мы сделали фотографии номера и подали официальную жалобу руководству. Учитывая ужасное состояние номера и невыполнение нашего бронирования, мы будем добиваться полного возврата средств.
Избегайте этого отеля, если вы цените чистоту, обслуживание клиентов и базовые стандарты размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт с момента прибытия был ужасным. Мы забронировали два номера для нашей группы из шести человек, но по прибытии нам сказали, что доступен только один номер. На ресепшене нам почти ничего не объяснили, и сотрудники были невероятно недружелюбны, просто заявив, что других номеров нет, не объяснив, что случилось с нашим первоначальным бронированием.
Когда мы вошли в номер, мы были искренне возмущены. Номер был ужасно грязным. Душ был сильно испачкан и выглядел так, будто его очень давно не чистили как следует. Раскладной диван был просто отвратительным, покрытым пятнами крови, фекалий и другими неопознанными следами. Мы также обнаружили насекомых, еще больше крови в других местах номера и грязные полы. Было очевидно, что номер не был убран должным образом до нашего приезда.
Состояние номера было настолько неприемлемым, что двое из нашей группы не смогли заставить себя спать в нем. Ни один гость не должен чувствовать, что номер в отеле слишком грязный или негигиеничный, чтобы в нем спать.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это полное отсутствие обслуживания клиентов. Администрация проявила мало заботы о состоянии номера или проблемах с нашим бронированием и не предприняла никаких реальных усилий для решения ситуации.
Мы заплатили за безопасное и чистое жилье, а получили прямо противоположное. Это пребывание полностью омрачило нашу поездку и стало одним из худших гостиничных впечатлений в нашей жизни.
Мы сделали фотографии номера и подали официальную жалобу руководству. Учитывая ужасное состояние номера и невыполнение нашего бронирования, мы будем добиваться полного возврата средств.
Избегайте этого отеля, если вы цените чистоту, обслуживание клиентов и базовые стандарты размещения.